Mijn Klacht:
Nieuw simonly abonnement afgesloten
bij jullie maar de datum van ingang de volgende dag telefonisch verzet naar
02-01-2016 omdat er nog 27 euro op mijn prepaid kaart stond.
Was geen probleem volgens jullie medewerker.
Toch simkaart ontvangen (daar moest ik niet op reageren) en toen deed mijn prepaidkaart t
meteen niet meer. Zat toen tot vandaag zonder telefoon,
alle contacten verdwenen en 20 euro beltegoed ook weg…..
Via Agnes (jullie collega/chatbox) door verwezen naar deze site voor vergoeding.
Inmiddels nieuwe simonly kaart geinstaleerd in mijn Iphone.
Gewenste Oplossing:
6 maanden abonnement voor half geld of 3 maanden gratis ter compensatie.
