Mijn Klacht:
Net een half uur met prepaid mobiel 06 40016789 Tele 2. Op nummer 1200 gebeld. Was bijna aan de beurt wordt de verbinding verbroken omdat mijn beltegoed op is. Heb voor 11 euro in de wacht gestaan.
Heb verleden week ook al meerdere keren gebeld . Oa gesproken met Niels.
Doorverwezen naar de vergoedingen maar die Side reageerde ook al niet.
Ben inmiddels dus 20 euro kwijt en ben inmiddels heel erg boos.
Mijn mobiele telefoon doet het niet meer dus een reactie graag via de mail. [email protected]
De eerste klacht betrof per giro afgeschreven beltegoed wat niet is bijgeschreven. ( 14 oktober. 2015)
Hopelijk genoeg informatie voor een reactie.
Met vriendelijk groet Jose Diliisse
Gewenste Oplossing:
De oplossing zou zijn als 20 euro op mijn beltegoed word bijgeschreven.
