Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over het ontbreken van bereik tijdens een reis in het buitenland, ondanks het aanvragen van een buitenlandbundel. Dit heeft geleid tot aanzienlijke financiële verliezen voor de klant, die aangeeft dat hij door het gebrek aan service ongeveer 6.000 euro is misgelopen. De klant verwacht een reactie van Tele2 op deze situatie.
Ik ging op reis na buiteland ik moest berijkbaarblijfen en har da voor voor dat ik weg ging buitenland bundel aangevraagt ma na paar uur dat ik da was hat ik geen berijk of wat dan ook en ben daar door heel veel misgekopen kwa mijn werk hoe gaan julie mij nou tegemoet komen ik ben zeker en zeer en dikke 6duizend euro misgelopen hoop dat julie mij snel zulle reageeren grtjs…,kaya
Nu nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
