Mijn Klacht:
Heb een I Fone van mijn dochter gekregen, heb gebeld met tele2 en afgesproken dat ik om te proberen een bundel van 4euro met 100 belmin te nemen! In oktober is er 4euro afgehaald. Maar nu zie ik hevig geschrokken dat er i.p.v 4 euro 113,73 is afgehouden! vanmorgen gebeld met dhr Jeroen Leur die zei dat ik toch internet had.Wat niet afgesproken was,het is mij verkeerd voorgelicht. nu heb ik een bundel van 8 euro met 150 bel min. Ik hoop van u kant dat ik dat grote bedrag kan terugvorderen,anders heb ik deze mnd een probleem!! Bij voorbaat hartelijk dank.vriendelijke groet .mev LT van Diest.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag terug gestort word.
