Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Brechtje Sijmons op 18 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele 2. Ik heb door een verhuizing van samen wonen mijn contract bij jullie op moeten zeggen. Ik heb eerdere malen met jullie contact gehad hierover. uiteindelijk kon ik pas onder het contract uit als ik bewijs had van verhuizing.... Lees meer
Klacht van Nickilief op 17 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele 2, Ik heb van u een nieuwe telefoon ontvangen en een nieuw abonnement, de simkaart die werd geleverd was niet goed, ik heb bijna de donderdag en vrijdag gebeld met de klantendienst, ik heb vrijdag en zaterdag geen telefoon... Lees meer
Klacht van s bellgroub op 17 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had bijna 4 weken,geen internetverbinding,er zou een toen een monteur langs komen,die was toen ook niet langs geweest,en had toen ook problemen op mijn werk gekregen,omdat ik mijn emails niet kon lezen,ik was toen bijna ontslagen.ik heb jullie zeker... Lees meer
Klacht van l.klip op 17 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan hier weinig aan toevoegen 15 euro er af! Gebeld tele2 alles nagelopen op telefoon geen problemen moest tele2 vergoeding maar bellen hij wist het ook niet en daar moest ik het meedoen. prepaid Lees meer
Klacht van Heleen Kroezen op 17 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon heeft een abonnement voor telefoonnummer 06-27147605. Dit nummer is niet meer in gebruik!!! Hij heeft na verschillende extreem hoge rekeningen een ander abonnement afgesloten bij Vodafone. Nu zijn er kosten in rekening gebracht voor heraansluiting. Bij mijn telefoongesprekken... Lees meer
Klacht van Hansbierman55 op 17 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb volgens factuur weinig MB verbruikt , weinig bel min verbruikt , heb een abonnement van 18 euro maar moet 74 euro betalen en kan nergens terug vinder waar die 56 euro vandaan komt. 0651810919 Lees meer
Klacht van bushrajallal op 17 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sens 8-10-2015 heb ik over gestapt naar tele2 maar ik ben tot nu toe niet tevreden over en nog heb ik in oktober twee facturen betaald dus ik wil dat effe goed gaan bereiking ik ben niet me eens... Lees meer
Klacht van gert3000 op 16 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
goedemorgen, ik heb een paar weken geleden contact gehad met 1 van jullie medewerkster over de factuur van mij man de medewerkster zei tegen mij het abonnement staat niet goed op de factuur zij zou het in de computer zetten en... Lees meer
Klacht van egi op 16 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 24 augustus ben ik overgestapt van Tele2 naar Vodafone, reden hiervoor was het slechte internet bereik in mijn regio. Helaas blijven de facturen doorgaan en daar heb ik diverse malen contact over opgenomen met de klantenservice van Tele2. Op 19... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks met behulp van jullie medewerkers mijn internet van mijn mobiel uit te zetten, krijg ik toch weer een rekening voor gebruik van internet op mijn mobiel. Ik word hier moedeloos van en heb vandaag weer met tele2... Lees meer