Mijn Klacht:
na telefonisch onderhoud met de klantenservice doorgekregen dit formulier in te vullen
foute berekening factuur geen korting 24 maanden
Gewenste Oplossing:
wanneer alles correct wordt afgehandeld en terug betaald
Klacht: te hoge factuur berekening
Elly van Zuthem op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een onjuiste factuur. Volgens de klant is er geen korting toegepast voor de afgesproken periode van 24 maanden, ondanks eerdere communicatie met de klantenservice. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
