Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van John2121 op 29 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is al diverse malen geklaagd over de internet snelheid die niet boven de 3.00 Mbps uitkomt. Iedere keer werd daar erg vaag en mistig over gedaan. Nooit werd duidelijk wat er aan de hand was. Nu na meer dan... Lees meer
Klacht van Anneke Vinhuizen op 29 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan dus niet bellen of gebeld wordenin het buitenland. Er is wel netwerk en ik kan ook SMS'en. Al 3x contact met de klantenservice hierover opgenomen. 2x een nieuwe SIM kaart gekregen. De 1ste kon ik helemaal niet mee... Lees meer
Klacht van martin2015 op 29 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik zeg vandaag mijn mobile abbonement op en ik zou 29 jan 2016 afgesloten worden. Helaas hebben ze gelijk alles geblokkeert. Ik kan nu nergens meer bij Dit is toch niet mogelijk????Wat kan ik doen. Tele 2 lang aan de lijn... Lees meer
Klacht van a.van.os op 29 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag 29 dec Dhr. Jasper van Oosterwijk van TELE2 aan de telefoon gehad. Nadat zijn voorganger telefonist van TELE2 aangaf dat deze heer van Oosterwijk mijn probleem zou gaan oplossen ( de storing is er namelijk al bijna een jaar! )...gaf... Lees meer
Klacht van mevr. berkhout op 28 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week donderdag de 24 e december . nota bene op kerstavond en zondag de27e Weer!!opnames verdwijnen en /of worden afgebroken.dit komt steeds vaker voor en de afgelopen jaren is het een steeds vaker voorkomend probleem.al het zoveelste anderen kastje... Lees meer
Klacht van Arthur Rohe op 26 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Iemand werkzaam bij Tele2 heeft bij mijn abonnement "internet light en Bellen basis" mijn telefoon aansluiting uitgeschakeld, waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Mijn contract loopt vanaf 3 Aug. 2015 met de duur van 12 maanden. Dit moet toch niet mogelijk kunnen... Lees meer
Klacht van j.h.a.jansen op 25 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er branden 4 lampjes op de decoder wij hebben gerecet maar dit werkt niet Lees meer
Klacht van dianguid op 24 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen 24 maanden ben ik klant geweest van Tele2. Op 8 november jl. was blijkbaar mijn abonnement verlopen. Tele2 heeft me hier helaas niet op gewezen. Op 22 december heb via Mediamarkt mijn abonnement verlengd omdat ik tevreden was... Lees meer
Klacht van Luna spampinato op 24 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gedurende de 22 maanden van het contract is onze dochter die de telefoon gebruikt, 20 maanden keurig binnen de bundel gebleven. 20,00 euro. In november 2014 hebben we een hoge rekening betaald ivm betaalde sms berichten waarvoor ze nu geblokkeerd... Lees meer
Klacht van Maria Pura op 24 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al 15 jaar lang! krijg ik via incassobureaus aanmaningen en dreig brieven in opdracht van Tele2, het is allemaal begonnen om 10 GULDEN waar van Tele2 zegt dat zij er recht op hebben en ik kon/kan bewezen en heb bewezen... Lees meer