Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van PvanDongen op 24 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Via een (70)90 etc nummer is door personen /bedrijf misbruik gemaakt van mijn 06 nummer. Er is 14 keer gesmsed voor € 3.00 per keer in november en december. Totaal voor € 42.00 ! Betaalde SMS dienst. Ik heb daar geen... Lees meer
Klacht van elGhouch op 24 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer / mevrouw, Op 18 november ontving ik een brief waarin staat dat ik een bedrag van €22,00 moet betalen. Normaal word het automatisch afgeschreven wat in dit geval niet is gebeurd, ondanks dat ik geld op mijn rekening had. Vervolgens... Lees meer
Klacht van kezza1979 op 23 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben 1,5 maand geleden overgestapt van sim only van Tele2 naar een nieuw abonnement ook van Tele2. Ik had bij mijn simonly 2 GB internet, en kwam ik hier buiten dan werden er geen extra kosten in rekening gebracht, maar... Lees meer
Klacht van hilde van biessum op 23 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober aanvraag gedaan tele2, ivm verhuizing blijkt vorige bewoners te zijn geblokkeerd. Naar klantenservice gebeld om blokkade op te heffen, en zouden me bellen wanneer blokkade opgeheven zou worden(dit is dus niet gedaan). Toen uiteindelijk zelf gebeld eind oktober,... Lees meer
Klacht van Anneke Mussche douma op 23 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuw abonnement er is van alles mis gegaan eerst wordt mijn oude modum te vroeg afgesloten dan heb ik geen tv nu heb ik na 2 dagen wel weer tv maar geen Duitse zenders meer... Lees meer
Klacht van AwS_Amersfoort op 22 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 heeft een hele grote fout gemaakt met overzetten van meer mb naar de telefoon van mijn zoon. Gevolg een maand niet of nauwelijks internet dus niet bereikbaar. Hierdoor veel kosten moeten maken ivm alleen maar te kunnen bellen.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij deze wil ik reageren op het door u gedane aanbod van €2,-- als vergoeding voor het niet telefonisch bereikbaar zijn geweest voor de duur van 4 dagen omdat bij u in het systeem een sim-kaart niet geactiveerd kon worden... Lees meer
Klacht van DennisAAA op 21 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 9 dagen geen internet meer op mijn iphone 5s diverse keren gebeld met de helpdesk ,maar die zeggen dat het overzetten van 3G naar 4G dat daar het probleem zit het probleem ligt bij de technische dienst en daar... Lees meer
Klacht van I. M. Munnikhuis op 21 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 4 november 2015 heb ik een broche besteld en betaald. Omschrijving nummer 491551868000300013 Deze broche heb ik tot op heden niet ontvangen! Lees meer
Klacht van Marco Sprangers op 21 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In 2013 heb ik mijn abonnement mobiel laten verlengen bij tele2. Oud abonnement was aangegaan voor 24 maanden a EUR 45,00 per maand. Ik heb mijn abonnement 2 maanden eerder laten verlengen. Nieuwe abonnementkosten zijn EUR 60,00. Het nieuwe... Lees meer