Arthur Rohe op 26 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Iemand werkzaam bij Tele2 heeft bij mijn abonnement “internet light en Bellen basis” mijn telefoon aansluiting uitgeschakeld, waarvoor ik geen toestemming heb gegeven.
Mijn contract loopt vanaf 3 Aug. 2015 met de duur van 12 maanden.
Dit moet toch niet mogelijk kunnen zijn.
Ik heb via de klanten service abo opnieuw moeten aanvragen, moet tot 7 jan 2016 wachten om opnieuw aangesloten te worden.
Ook nog mijn privé nummer kwijt
Mvrgr. Arthur
Oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
