Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Alejandro Montoya op 30 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb Tele2 al gebeld, waarnaar ik door verwezen werd naar een e-mail adres van Tele2 van één van de medewerkers (aangezien er geen algemeen klantenservice mailadres is). Dat was meer dan een week geleden. Daarna heb ik ze een... Lees meer
Klacht van Wesley van Waarde op 30 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Totaal geen betalingsachterstanden en toch wordt mijn abonnement afgewezen. Ik ben zelfs reeds kalnt bij hun, dus ze weten dat ik altijd netjes betaal! Lees meer
Klacht van mevrouwklacht op 29 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een balconette (soort bh met kanten hemdje er aan vast) gekocht en thuis bleek de maat veel te klein uit te vallen. Na hem gepast te hebben heb ik hem 2 dagen in mijn huis op de... Lees meer
Klacht van Andre Nagtegaal op 28 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag. Mijn naam is A.Nagtegaal. Ik heb in september jongstleden mijn HBO pakket opgezegd, maar zie tot mijn verbazing dat die nog steeds van mijn rekening woord afgeschreven ( € 15 per maand ). ik heb contact opgenomen met klanten service... Lees meer
Klacht van lindsey140 op 28 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geachte tele 2 aangezien ik al zeker zes weken geleden mij abonement heb opgezegt en ben ook al lang afgesloeten krijg ik gisteren 2 betalingen binnen ik ga hier contact over opnemen met het programma radar ook zijn er rekeningen naar... Lees meer
Klacht van C.H.M. Haver op 28 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op de recente factuur 901260950749 van T-Mobile zijn op 9 jan 2016 en 16 januari een aantal sms berichten a € 3,-- afgeschreven voor het bedrijf Telefuture 300. 9jan 17:24 4 sms berichten 17:25 1 sms bericht. Exajt 1 week... Lees meer
Klacht van Immanuel van den Berg op 27 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan incasso niet betalen, incasso niet bekend bij incasso bureau contact opgenomen met tele2 klantenservice kan hier niet bij helpen, tele2 financiële afdeling neemt hier over contact op 2-10 werkdagen, resultaat kan abonnement niet verlengen (huidig abonnement is afgesloten) Lees meer
Klacht van alkimika op 27 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juli 2015 is mij door een voormalige klant van Tele2 in verband met plotseling vertrek naar het buitenland verzocht om zaken in Nederland voor haar te regelen. Hier zat onder andere in opzegging van aansluiting bij Tele2 en terugzending... Lees meer
Klacht van TeleThief 2 op 27 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na jaren klant te zijn geweest met up en downs besloot ik na de zoveelste ramp (modem/decoder) om het maar eens met plug in te proberen. He he eindelijk alles werkt zoals je verwacht en voor een langere tijd. Nu heb ik... Lees meer
Klacht van slak op 26 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben op 17 jan 2016 gebeld om 17 uur door een vreemd nummer .ik heb terug gebeld [niet gesproken ] na een sms van de klantenservise over hoge belkosten .hebben we contact gehad met jullie en is er... Lees meer