Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Marianne K op 01 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik een ander pakket heb gekozen kreeg ik een nieuwe modem op 23 december 2015 werd ik rond 18.00uur afgesloten en zou ik rond 19.00uur weer opnieuw kunnen instellen Er gebeurde echter niets dus heb ik nog diezelfde avond gebeld met... Lees meer
Klacht van Emireakyol op 01 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een maand geleden een abbonement laten afsluiten en is begonnen op 4 januari het is inmiddels al 1feb en nogsteeds is mijn simkaart nogsteeds niet geactiveerd. Ik heb al meer dan 20 keer gebeld wel soms 3 keer per dag... Lees meer
Klacht van Gallego88 op 01 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In november is mijn moeder overgestapt naar Vodafone vanaf Tele2. Dit met nummerbehoud. Na dat het abbonement opgezegd was is er nog 2 maanden geincasseerd. Tele2 beloofde dit terug te storten. Nu in begin Februari is dit nog niet gebeurd.... Lees meer
Klacht van xy27 op 01 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
voor de zoveelste keer geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van jack1958 op 01 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
zijn op vakantie geweest november 2015 Bonaire , ik heb 2x een buiteland bundel aangevraagd ik kreeg steeds een bericht dat het zo snel mogelijk geregeld zou worden. Maar helaas geen internet gehad allen via WIFI. Nu zie ik dat van... Lees meer
Klacht van H.Aslanjan op 31 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maar laatste maand december kijk ik elke keer op mijn telefoon ,zie ik dat ik buiten bundel bedrag heb. Daarna nooit meer gebruik omdat ik wil nooit te veel betalen, dat kunnen jullie zien op mijn facturen .Altijd... Lees meer
Klacht van kristeltje op 31 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al in augustus overgestapt naar een andere provider. Tele2 bleef afschrijven. Ik heb gestoneerd. Vervolgens met klantensetvice gebeld. Meerdere malen. Ik zou een eindafrekenig krijgen over de dagen in augustus dat ik nog niet was overgestapt.Nooit ontvangen. Zij... Lees meer
Klacht van Jan Lubberen op 31 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds vorig jaar augustus worden er hele hoge kosten voor sms betaaldiensten voor mijn partner in rekening gebracht. Hierover is door mij telefonisch contact geweest met Tele2. Het telefoonnummer van mijn partner zou worden geblokkeerd voor sms betaaldiensten maar tot op... Lees meer
Klacht van Dunston1992 op 31 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Medio Mei/Juni 2015 ben ik verhuisd van Zaandam naar Lelystad. Had een abonnement afgesloten in Zaandam, en op het nieuwe adres in Lelystad konden zij niet hetzelfde leveren, dus ik mocht het contract beeindigen. Er werd gevraagd om een opzegbrief voorzien... Lees meer
Klacht van Joke Bohm op 31 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit gebeurt zowel bij mijn vaste als mobiele abonnement nieuwe aangemaakte wachtwoorden lossen dit niet op! Lees meer