Mijn Klacht:
Mijn internet is heel traag, of werkt helemaal niet.
Ondanks dat ik een nieuwe modem heb gekregen, en de monteur langs isgeweest, zag ik geen verbetering.
na meerdere keren bellen met de klantenservice, vragen om een oplossing, werd bij mij de hoorn neer gelegd.
Ik heb duidelijk aangegeven dat ik niet meer bereid ben om te betalen, en heb mijn contract ook stop gezet.
mijn contract loopt tot 06-03-2016 ,maar ik zit nu al zonder tv of internet, vanwege de openstaande facturen, waar ik het niet mee eens ben om te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding voor de maanden waar de diensten van tele2 niet hebben gewerkt naar behoren.
