Mijn Klacht:
Onze opzegging is fout gegaan door het niet juist handelen van tele2 medewerker. Na meerdere malen gebeld te hebben en het vergoedingsformulier te hebben ingevuld, nog steeds geen juiste oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als onze abonnement per 14 februari j.l. wordt opgezegd zoals telefonisch afgesproken op 10 januari j.l. en niet per 4 mei. En dat wij ons abonnementsgeld terug gestort krijgen van de maand maart. Wij maken geen gebruik van tele2 sinds 14 februari zoals afgesproken zal dan ons abonnement stop gezet zijn.
