Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ysmjansen op 22 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf April 2015 ben ik geabonneerd op digitale TV, daarvoor al vele jaren op gewone TV. Sinds ik de digitale TV heb zijn er constant klachten. Het is teveel om op te noemen, maar Uw medewerker zei dat U... Lees meer
Klacht van Iwan Baas op 19 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16 mei rond 7 uur en later in de ochtend en middag 3 x een sms gestuurd. Voor de actie SMS50 voor 50 sms-jes voor 2 euro. Kreeg 1x in het Engels terug en 2x in het Nederlands terug... Lees meer
Klacht van Marion Zaalberg op 19 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had netjes op 23 februari 2016 gebeld met tele2 om mijn abonnement op te zeggen per 24 maart 2016. Dit was geen enkel probleem en snel geregeld. nu bleek dus dat ze waren vergeten mijn internet abonnement ook op te... Lees meer
Klacht van Wim Schwachofer op 18 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na diverse keren contact te hebben gehad met Tele2 geeft elke medewerker van Tele2 aan dat Tele2 geen actie onderneemt. Ik en nog 3 personen uit mijn gezin hebben een Tele2 abonnement. wij hebben eind vorig jaar de Microsoft Lumia 640... Lees meer
Klacht van Lyn Blaset op 18 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 23 december 2013 heb ik een abonnement afgesloten en een laptop ontvangen. Maandelijkse kosten € 36. Late is dit verhoogd naar € 45. In mei werd ik attent gemaakt dat mijn abonnement verlengd moest worden. Ik heb deze gewijzigd... Lees meer
Klacht van Miranda Z op 17 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon van 13 heeft voor school een telefoon + een abonnement van € 11 per maand. Vanaf februari ontvangen wij, ouders, echter facturen van € 65 over maart en € 45 over april. Vlg tele2 heeft... Lees meer
Klacht van jp_ginkel op 17 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
had donderdag ineens om 21.00 uur geen tv telefoon en internet meer, de volgende ochten deed de tv en telefoon het weer maar nog steeds geen wifi heb toen geprobeerd te bellen met tele2 naar een half uur in de... Lees meer
Klacht van Klikklak op 17 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Naar een aantal keren met medewerkers van tele2 te hebben gesproken,ook de technische dienst, is mijn probleem nog steeds niets opgelost. Nu heb ik voor de derde keer een simkaart gekregen maar het probleem is nog steeds niet... Lees meer
Klacht van jcnicole op 17 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
opwaarderen met 2 euro 50 voor 50 sms is mislukt, nu is er 20 euro afgeschreven voor 500x sms in 1 maand,dit gebeurde 14 mei 2016, ik kreeg steeds een foutmelding op mijn telefoon en disconnected,het was precies pinksteren,dus klantenservice gesloten... Lees meer
Klacht van Willemsen.... op 17 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij kregen een brief van bos incasso www.bosincasso.nl dat ze onbetaalde factuur maart april willen inne bij ons de opdrachtgever die bos incasso heeft ingeachakeld is tele2 wij hebben bosincasso evenals tele2 aangetoond dat wij de facturen maart april hebben... Lees meer