Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rebeccasteeman op 23 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnenment zou eerst op 30 ingaan. Na telefonisch overleg bleek dit 14 juni te zijn. Geen probleem want ik had KPN nog. 14 juni gebeurt er niks en ik hoor dat het twee weken kan duren !!! Ik geef aan... Lees meer
Klacht van moemas123 op 23 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het een aanmelding gedaan bij een pand van ons in Rotterdam bij tele 2. Vervolgens werd deze van de kant van tele 2 gestopt om onbekende reden, konden ze ook niet achterhalen. Wéér een melding gedaan in mei en ging... Lees meer
Klacht van arnlnl1604302705 op 23 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
i o 20-5-2016 lag mijn telefoon dood. Een dag voor mijn vakantie, direct gebeld met mijn vaste lijn minimaal een half uur aan de telefoon gehangen, konden geen oplossing geven. zelf voorgesteld voor een prepaid kaart dan kon en de kosten zou... Lees meer
Klacht van J.M. Hoogduin op 23 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
dag, Na plaatsing van de door u geleverde nieuwe (4G) simkaart heb ik totaal onverwacht hoge internetkosten gedeclareerd gekregen over de maand 15 mei-15 juni 2016. Ik heb enkel Simonly 6,00 abonnement wat mij bevalt. Daar ik geen jeugd meer ben... Lees meer
Klacht van karinanne op 20 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf dag 1 dat wij de sim kaart activeerden worden er SMS berichten a 1,50 per keer afgeschreven. Niet 1x maar wel tot 8x in 1 seconde. Tele2 zegt dat wij iets geactiveerd hebben wat totale onzin is. Eerste faktuur 112... Lees meer
Klacht van tsnj op 20 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben nu onder tussen twee weken aan het bellen omdat mijn telefoon en tv niet goed werken mijn telefoon geeft vaak als ik na buiten bel een lange piep toon aan of als ik na buiten bel hoor ik... Lees meer
Klacht van markhietbrink op 20 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al maandenlang bezig om diverse zaken rond te krijgen bij de Tele2, zo zou ik als trouwe klant een internet-verdubbelaar en een 4G simkaart toegezonden krijgen. Die heb ik de afgelopen 6 á 7 maanden nog niet ontvangen,... Lees meer
Klacht van Dzenifer op 19 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds de contract heb ik problemen met internet. Daarom had ik gebeld en hoefde toen 1 maand niet te betalen. De actie was 10 euro voor 3 mnd. Ik heb dus twee keer 10 euro betaald omdat er klachten zijn. Inmiddels... Lees meer
Klacht van Tele2Kat op 17 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf eind april vaak storing. "Stream Resource Conflict" Opnemen werkt niet, het begon met niet kunnen tv kijken terwijl slechts één programma werd opgenomen en het probleem wordt steeds erger, want sinds half mei konden we zelfs geen tv... Lees meer
Klacht van caramel1963 op 16 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben al heel lang klant bij jullie. nu kreeg ik een aanbieding van ziggo waar ik niet in wil gaan maar wat schetst mijn verbasing zij vertelde dat ik al jaren bij hun de aansluiting betaal a 18 euro... Lees meer