Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jr.hut op 03 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
5 Maanden voor einde contract abonnement opgezegd via Tele2 mailadres. Ondanks ontvangst bevestiging (bewaard) van het emailbericht kwam er geen reactie. Daarna nog twee keer bericht gestuurd en ook hier geen reactie van Tele2 "klantenservice". In april liep 2 jarig contract af, maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf dat mijn zoons abonnement loopt is er ellende met betalingen...ik maak handmatig over omdat dit voor mij beter uitkomt...en dat gaat steeds mis..dit terwijl ik dit met mijn eigen abonnement ook doe en dat gaat wel goed..steeds kreeg... Lees meer
Klacht van ThijsSt op 30 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 09-06-2016 een vervroegd contract verlenging aangevraagt met een nieuw toestel aangezien het oude defect is. Bij de telefonische bestelling gaf de medewerker aan dat er een fout in hun systeem optrad waardoor hij de bestelling niet kon afronden. Hij... Lees meer
Klacht van naomiblom96 op 30 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in oktober 2015 een abonnement afgesloten bij tele2. In oktober heb ik grote schulden opgelopen wegens prive situatie. Daaronder viel ook mijn abonnement. In januari 2016 was ik bereid om al mijn openstaande rekeningen in 1 keer te... Lees meer
Klacht van staceyenjordy op 30 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
door dat ik teveel zelf heb moeten regelen en bellen bij jullie om mijn abbonement met telefoon op een normale foutloze manier te krijgen wil ik graag mijn telefoon kosten van 69.00 terug ontvangen van jullie Lees meer
Klacht van ErikvanEssen op 30 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben een automatische incasso wat al heel veel jaren goed gaat. Het gaat over een prepaid die af en toe met 10 euro wordt opgewaardeerd. We zijn de laatste weken veel afwezig geweest en worden geconfronteerd met een incassobureau... Lees meer
Klacht van Gillie045 op 29 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiel abonnement afgesloten met toestel (s6 edge) bij Tele2. Vanaf dag 1 alleen maar problemen; nummerovername mislukt waardoor ik niet kon bellen, contact gehad zou binnen 48 uur opgelost zijn. Dit heeft zich 3x zo herhaald, en uiteindelijk was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een abonnement T.V en internet vanaf het begin problemen met het ontvangst van de tv ik heb al een nieuwe adapter opgestuurd gekregen omdat de oude van een verkeerd merk zou zijn,maar nog is mijn probleem niet opgelost... Lees meer
Klacht van noordenbos1 op 28 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds ik klant ben bij Tele2 is alles fout gegaan wat er fout kon gaan. slechte voorlichting waardoor een verkeerd abonnement en dus verkeerd kastje is geleverd. na 7x bellen en lang wachten kreeg ik eindelijk het juiste kastje. Weken daarna... Lees meer
Klacht van marenries1953 op 28 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn zus en ik roken al een hele tijd west rood (potten). nu is het de laatste tijd wel heel extreem dat er zoveel boomstammen en of bladeren in zitten.echt niet te roken,dus veel afval. wij overwegen een ander merk te nemen... Lees meer