staceyenjordy op 30 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat hij te veel zelf heeft moeten regelen en bellen om zijn abonnement met telefoon correct te krijgen. Hij verzoekt om terugbetaling van de telefoonkosten van 69,00 euro als compensatie voor de ontstane problemen.
door dat ik teveel zelf heb moeten regelen en bellen bij jullie om mijn abbonement met telefoon op een normale foutloze manier te krijgen
wil ik graag mijn telefoon kosten van 69.00 terug ontvangen van jullie
als dit gebeurd is
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
