Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van part op 07 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bij een eerdere klacht over kuilvorming in de split topper royal 451 talalay is geconstateerd dat er een verkeerde vulling was gebruikt. de topper is toen vervangen door een nieuwe. deze nieuwe topper toont dezelfde mankamenten nl kuilvorming en haren. wij... Lees meer
Klacht van Akkiz op 07 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2, Ik ben al jaren klqnt bij tele 2.. Mijn abonnement zal verlengd worden maar te telefoon beviel niet hebben we geroutoneerd.. Maar naar een verkeerde adres modem afseling in waalwijk..k ben al 3 maanden bezig maar krijg de tel niet terug..post.nl zegt... Lees meer
Klacht van J. Kop op 07 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vandaag 7 september geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Melaniehageluken op 06 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer al sinds 1 augustus klant te worden bij Tele2. Nu liep er een signaal van een vorige bewoner op mijn adres en gingen ze proberen mij hieroverheen te zetten. Dit was helaas niet gelukt dus hadden ze een... Lees meer
Klacht van Indiraja op 05 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waardeloos bedrijf, in mei (!) een abbonement afgesloten en deze GELIJK geannuleerd door te weigeren aan de deur en nu nog steeds bezig met bellen omdat ik facturen blijf krijgen van mijn zogenaamde abbonement! Ik had nadat ik dacht (!) dat... Lees meer
Klacht van Kenny Theunissen op 05 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eind juli ging mijn huidige telefoon stuk, waardoor ik een nieuwe telefoon moest kopen. In de nieuwe telefoon was een kleinere simkaart nodig. Ik had dit direct besteld bij Tele2 en het zou binnen een week geleverd worden. Omdat ik... Lees meer
Klacht van ch4rif op 05 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf het moment dat ik over was gestapt naar Tele2 heb ik alleen maar problemen gehad met de dekking bij mijn woonplaats Oud-Beijerland. De dekking was er bijzonder slecht! Na meerdere malen te hebben gebeld met Tele2 en een dekkingsklacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb per 19-08-2016 verlenging van mijn abonnement gekregen,was een sim kaart bij geleverd maar was niet goed heb gebeld er zou een nieuwe opgestuurd worden maar helaas weer gebeld sorry we waren het vergeten er zou een nieuwe opgestuurd worden klopt... Lees meer
Klacht van Cw6qctaE op 04 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maand bedrag van augustos ben ik mèer betaald.ik heb jullie paar keer gebeeld.over deze betalingen.maar .niet opgeloosd.jullie gezeged.selvie ben ik internet gebruikt.maar niet waar van oostrijk tot met turkije grens ik heb gevone verbindingen ook niet hoe kan ik... Lees meer
Klacht van H Pansier op 03 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kon mijn tegoed voor mijn prepaid telefoon niet opwaarderen.Ik heb het via een telefoon winkel gedaan waardoor ik€2 heb misgelopen. heb uw klantenservice proberen te bellen op nummer 1200 was de wachttijd heel lang,wat mij meer dan €7.00 koste samen... Lees meer