Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van nietklant op 28 juli 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ontvang plots van tele2 een factuur die automatiach is afgeschreven door de bank. 2 klachten: ik ben niet eens klant bij tele2 en de bank die zomaar toestemming geeft om rekeningen af tr laten schrijven (zonder machtiging van mij) Lees meer
Klacht van Kirr op 05 juli 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een hoge factuur gekregen. Ik heb gevraagd voor een overzicht van de kosten. Hoe komt het dat het bedrag zo hoog was. Aan de lijn zeggen ze je hebt zo veel verbruikt enz. Ik heb gezegd ik wil... Lees meer
Klacht van EricLe op 04 juli 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, per 25 mei zou mijn abonnement inclusief nummerbehoud (06-200444470) van Tele2 naar Ben worden overgezet. Helaas is op 19 mei 2022 ingebroken en zijn een aantal goederen ontvreemd waaronder een mobiele telefoon met Tele2 simkaart. Ik heb direct Tele2 ingelicht... Lees meer
Klacht van Chane op 03 juli 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, De afgelopen maanden had ik geen optimaal internet van Tele2. Het internet viel elke keer weg, waardoor ik af en toe nog kon internetten. De afgelopen weken heb ik helemaal geen internet meer. Gebeld met de klantenservices. Deze geeft aan... Lees meer
Klacht van Fuhrer op 30 juni 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb geen internet , in mijn tele2 gegevens staat dat mijn abonnement 2jaar geleden geëindigd is, dit vin ik gek ook staat er als ik internet aan klik dat er nog een factuur open staat. maar dat staat niet... Lees meer
Klacht van Helena12345 op 25 juni 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn Nederlands nummer doorgeschakeld naar mijn buitenlands nummer. Er staat: inkomende gesprekken worden doorgeschakeld. Nu bel ik met mijn Spaans nummer en tele 2 belast deze uitgaande gesprekken. Dus mijn Spaanse provider belast me met uitgaande gesprekken met mijn Spaanse... Lees meer
Klacht van Debby E. op 22 juni 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 8 jaar bij Tele2. De laatste paar jaar alleen maar problemen. Na een belletje wordt er dan wat achter de schermen gedaan of komt er een nieuwe modem en gaat het weer een tijdje goed. Tot ongeveer 4... Lees meer
Klacht van Kankudai op 29 mei 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
februari 2022 abonnement bij tele 2 opgezegd omdat de router steeds uitviel en ik twee weken van de maand geen tv en of internet had. 14 april mail ontvangen dat ik 35 euro terug krijg maar tot op heden nog... Lees meer
Klacht van E. Verbeek op 24 mei 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vorige week wilde we het abonnement van onze zoon verlengen. Bij het betalen liep de site vast. dus geld van de rekening geschreven maar niet bij tele2 terecht gekomen blijkbaar. Heel de week aan het bellen om dit op te lossen.... Lees meer
Klacht van S Greving op 19 mei 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 10 mei schijn ik gebeld te hebben met 1891,16 min. en 45 sec. Ik ben me daar niet van bewust Lees meer