Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een tijdje geleden een voorschot van bijna 90euro betaald aan Ben via Ideal daarna werd het nooit verrekend met nieuwe facturen of terug aan mij betaald. Het is heel triest want ze hebben mij geblokkkeerd omdat ik de factuur niet betaal en ik was aan het wachten dat ze verrekenen. Ik heb ook betaalbewijs opgestuurd naar financiële afdeling want dat moest van de klantenservice wat opzich ook schandalig dat ik mijn betalingen nog moet bewijzen aan hun. Uiteindelijk heb ik weer een heel groot bedrag aan hun betaald anders kan ik niet bellen met mijn nummmer. En nog steeds hoor ik niets van hun. Ik adviseer echt niemand om deze provider te kiezen. Ze regelen hun zaken heel slordig. Heel slecht bedrijf.
Groet, Anastasiia Maiornikova
Gewenste Oplossing:
Te veel betaald bedrag wordt aan mij terugbetaald. Mijn telefoonnummer wordt deblokkeerd.
