Mijn Klacht:
Heb 4 weken terug een iPhone besteld en hebben al mails gestuurd en krijgen steeds een geautomatiseerde mail terug..
Gewenste Oplossing:
De iphone binnen deze week krijgen anders geld terug
Klacht: iPhone nog steeds niet geleverd
Xperdaens op 12 juni 2017 over T-Trading in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier weken geleden een iPhone besteld bij T-Trading, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant alleen geautomatiseerde antwoorden zonder verdere informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
