Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van henkbosboom op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
I.v.m. de mogelijkheid tot het verlengen van mob.telef.abon. werd ik begin mei 2019 gebeld door klantenservice met een voorstel tot verlenging.Hierbij ook gesproken over aanbiedingen voor T-Mobile thuis. Dit aangehoord en nadat ik door haar werd teruggebeld akkoord gegaan met... Lees meer
Klacht van Familie Eijkelboom op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 5 maart overgestapt naar Ziggo, beste keuze ooit. Maar nu komt het, t-mobile int wel gewoon cd de volledige maand. Maar “vergeet” even om mijn teveel betaalde bedrag van €60,32 aan mij terug te storten. Veel telefoontjes later en... Lees meer
Klacht van LMHM op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, Twee jaar geleden heb ik in mijn nieuwe woning bij Vodafone een internetabbonement afgesloten voor draadloos internet thuis. Bij vodafone ervaarde ik nooit problemen met het internet. Vodafone is overgenomen door T-Mobile en zo ook mijn internetabbonement. Dit... Lees meer
Klacht van Minder valide op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week 17-06 p-2019 ben ik aangesloten op T-mobile thuis, en heb spijt als haren op mijn hoofd. De beloofde diensten die T-mobile beloofd, zoals terug kijken tot 10 dagen terug gaat niet en vooral via de gids kun je... Lees meer
Klacht van Eddie200000000 op 24 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Over een factuur van 12 euro 15 euro incassokosten zonder herringeringskosten in rekening brengen?? En al meer dan 10 jaar klant!!! K..kerbedrijf! Wel 500 mb betalen in turkije a 14.99 euro. Klant .ik dus gaat vertrekken. 901348246534 factuurnummer Lees meer
Klacht van Mddaemen op 24 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nu 4 weken klant bij tmobile thuis, al een week geen internet, tv en telefoon vanwege een kapot modem. Dit gaat minimaal nog een week duren. Zeer slecht service, niets is mogelijk, medewerkers zeer bijdehand. Lees meer
Klacht van md3j op 24 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben al jaren lid van t-mobile, altijd keurig op tijd mijn rekeningen betaald en altijd gewoon een goede service gehad. tot ik een reken van €114,99 kreeg. wat blijkt. ik heb dit jaar mijn abbo verlengt, deze ging rond april in,... Lees meer
Klacht van Min Parbhoesingh op 22 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Min Parbhoesingh 04:31 (0 minuten geleden) aan Apple Weledelgeleerde Apple medewerker, Ik vind het heel erg vervelend om zolang te moeten wachten op het terugvinden van mijn Iphone met nr 0616660689. Mijn naam is Min Parbhoesingh, geboren 1401964 en wonende aan de Hangelolaan... Lees meer
Klacht van NOOITMEERTMOBILE op 21 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in maart een hoge rekening gehad van jullie waar ik toen de tijd een betalingsregeling voor heb afgesloten . Deze betalingsregeling is door de stadsbank toch in 1 x voldaan . Nu staat er nog steeds na maanden... Lees meer
Klacht van weereenklantminder op 19 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij werken met een bezorgdienst. AMP... deze komen de bestelde producten afleveren… Persoon in questie komt om de ( vooruit betaalde producten van ruim 1800 euro)..te leveren.. Voor dit moet hij een indentiteits bewijs scannen (onzin wat alle gegevens zijn... Lees meer