T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog pre-paid of sim-only, T-mobile heeft voor ieder wat wils en verschillende services zoals nummerbehoud of bellen en smsen in het buitenland met een buitenlandbundel. Helaas zijn er wel eens onduidelijkheden of klachten. Werkt uw internet of 3G niet? Krijgt u geen leen toestel terwijl u daar wel recht op heeft? Klopt uw factuur niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat T-mobile kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over T-Mobile melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met T-Mobile? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij T-Mobile, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van T-Mobile contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.128 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3.128 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met T-Mobile op
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Hoeveel klachten zijn er over T-Mobile?
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.128 klachten over T-Mobile ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Lost T-Mobile klachten op?
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 3.128 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over T-Mobile?
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Klantenservice problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met T-Mobile?
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
Hoe zeg ik mijn T-Mobile abonnement op?
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Beste lezer,
Twee jaar geleden heb ik in mijn nieuwe woning bij Vodafone een internetabbonement afgesloten voor draadloos internet thuis. Bij vodafone ervaarde ik nooit problemen met het internet. Vodafone is overgenomen door T-Mobile en zo ook mijn internetabbonement. Dit... Lees meer
Vorige week 17-06 p-2019 ben ik aangesloten op T-mobile thuis, en heb spijt als haren op mijn hoofd. De beloofde diensten die T-mobile beloofd, zoals terug kijken tot 10 dagen terug gaat niet en vooral via de gids kun je... Lees meer
Over een factuur van 12 euro 15 euro incassokosten zonder herringeringskosten in rekening brengen??
En al meer dan 10 jaar klant!!! K..kerbedrijf!
Wel 500 mb betalen in turkije a 14.99 euro.
Klant .ik dus gaat vertrekken.
901348246534 factuurnummer Lees meer
Nu 4 weken klant bij tmobile thuis, al een week geen internet, tv en telefoon vanwege een kapot modem. Dit gaat minimaal nog een week duren. Zeer slecht service, niets is mogelijk, medewerkers zeer bijdehand. Lees meer
ik ben al jaren lid van t-mobile, altijd keurig op tijd mijn rekeningen betaald en altijd gewoon een goede service gehad.
tot ik een reken van €114,99 kreeg.
wat blijkt. ik heb dit jaar mijn abbo verlengt, deze ging rond april in,... Lees meer
Min Parbhoesingh
04:31 (0 minuten geleden)
aan Apple
Weledelgeleerde Apple medewerker,
Ik vind het heel erg vervelend om zolang te moeten wachten op het terugvinden van mijn Iphone met nr 0616660689. Mijn naam is Min Parbhoesingh, geboren 1401964 en wonende aan de Hangelolaan... Lees meer
Ik heb in maart een hoge rekening gehad van jullie waar ik toen de tijd een betalingsregeling voor heb afgesloten . Deze betalingsregeling is door de stadsbank toch in 1 x voldaan . Nu staat er nog steeds na maanden... Lees meer
Wij werken met een bezorgdienst. AMP... deze komen de bestelde producten afleveren… Persoon in questie komt om de ( vooruit betaalde producten van ruim 1800 euro)..te leveren.. Voor dit moet hij een indentiteits bewijs scannen (onzin wat alle gegevens zijn... Lees meer
33 minuut in de wacht geen excuus eigen schuld dikke bult gehalte was hoog
Geen empatjie
Geen begrip
Door mij heen praten
Bot zijn
Kortaf zijn
Geen service gericht gedrag
Mij de les lezen u moet dit en u moet dat...
Echt onvoorstelbaar.... Lees meer
Sinds overgenomen van Vodafone hopeloos. Maandenlang een hopeloze internetverbinding gehad die telkens wegviel zonder compensatie.Het is even goed gegaan, maar sinds een paar weken weer hopeloos. Hun site is net zo hopeloos. Het is onmogelijk om contactgegevens te vinden. Zij... Lees meer