Bij T-Mobile zijn in totaal 3.128 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.128 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3.128 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.128 klachten over T-Mobile ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 3.128 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Klantenservice problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van fred th op 30 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na herhaaldelijk alle stekkers, dus die van de router en de interactieve boxen, er uit gehaald te hebben, krijg ik geen beeld. Ik heb wel internet en vast bellen, kan wel tv kijken via npo start. Kunnen jullie mij helpen om dit... Lees meer
Klacht van Anja185 op 30 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We zijn in april overgestapt naar T-mobile thuis. Spijt, spijt, spijt!!! Sindsdien hebben we nog geen dag fatsoenlijke WiFi en tv gehad. Zoals ik ook in eerdere klachten lees, lijkt het een gebruikelijk probleem te zijn. Vele malen contact gehad, er wordt... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 29 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn mobiel abonnement binnen de retour termijn geretourneerd. Nu worden er steeds incasso's gedaan door T-Mobile. T-Mobile zei dat ik de incasso kan storneren. Dat heb ik gedaan,maar ik krijg nu een brief,dat de incasso mislukt is en alsnog het... Lees meer
Klacht van Wazir op 27 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds afgelopen maandag zou de aansluiting van Tmobile thuis actief zijn. Dat was in de avond dus niet het geval. Met helpdesk gebeld en die zeiden dat er een lijn niet was doorgezet en dat de verbinding dinsdag actief zou... Lees meer
Klacht van Flow95 op 26 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb contact gehad met T-mobile over het aanvragen van een abonnement dit wordt telkens afgewezen door een persoonlijk reden aldus Klantacceptatie van T-Mobile. inmiddels 3x een formulier opgestuurd maar reactie blijft uit. inmiddels een brief gekregen met uitnodiging om... Lees meer
Klacht van RennBa op 26 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben van abonnement overgestapt op prepaid (beide T-mobile) omdat een abonnement voor mij echt niet uit kan. Ik heb gekozen voor de bundel betalen per Mb. Volgens de medewerker van de klantenservice is deze bundel en jaar geldig. Als... Lees meer
Klacht van Xereoth op 26 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Alvorens een nieuw contract af te sluiten, uitvoerig contact gehad om de opties te bespreken. Kan geen TV aansluiten met coax omdat er geen extra kabel getrokken kan worden. Er ligt al een internetkabel van de meterkast de muur in... Lees meer
Klacht van Ikenius op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben recentelijk overgestapt van KPN (nb: nooit problemen mee gehad) naar T-Mobile en vanaf dag 1 valt het internet eens in de zoveel tijd volledig uit. Eens in de zoveel tijd betekent op sommige dagen elke 15 minuten en... Lees meer
Klacht van henkbosboom op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
I.v.m. de mogelijkheid tot het verlengen van mob.telef.abon. werd ik begin mei 2019 gebeld door klantenservice met een voorstel tot verlenging.Hierbij ook gesproken over aanbiedingen voor T-Mobile thuis. Dit aangehoord en nadat ik door haar werd teruggebeld akkoord gegaan met... Lees meer
Klacht van Familie Eijkelboom op 25 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 5 maart overgestapt naar Ziggo, beste keuze ooit. Maar nu komt het, t-mobile int wel gewoon cd de volledige maand. Maar “vergeet” even om mijn teveel betaalde bedrag van €60,32 aan mij terug te storten. Veel telefoontjes later en... Lees meer