Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van t-mobile ontervreden klant op 26 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mensen let op: het zorgeloos van het ene contract naar het volgende lukte in mijn geval niet! De reden was de simkaart die op de dag van de overname het niet meer deed. Een nieuwe simkaart moet het probleem oplossen,... Lees meer
Klacht van Yassine85 op 25 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb diverse mallen contact gehad met t mobile over mijn internet abnoment, zo i zo 1 maand had ik geen internet van t mobile singaal , breuk , heeft maand geduurd voor dat iemand van KPN is geweest... Lees meer
Klacht van JoostWijers op 24 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In het centrum van Oegstgeest in ons huis zeer slechte ontvangst van belsignaal. Is toch geen buitengebied!!! Is al tijden slecht. Wanneer komt er eindelijk sterker signaal in ons dorp OEGSTGEEST, midden in de randstad! Lees meer
Klacht van RichardJonker86 op 24 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De eerste klacht is dat er geen mogelijkheid tot email is. De afdeling debiteuren is alleen doordeweeks geopend, ik ben doordeweeks niet in de gelegenheid om te bellen. Daarnaast ben ik niet in het bezit van facebook of twitter en... Lees meer
Klacht van Dreaminizer7 op 24 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds mei 2019 ben ik overgestapt van tele2 naar tmobile en sindsdien heb ik toen 5 maanden geen service op mijn simkaart gehad. Na veel proberen te bellen, emailen en chatten was het voor mij op met elke keer nieuwe... Lees meer
Klacht van Nel Jansen op 23 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vandaag geen internet meer, blijkbaar een storing en kan nog niet worden opgelost. 16:43 bij medewerker 1 aan de telefoon gehangen... En hangt vervolgens op. Hoe dan??? Lees meer
Klacht van Marcella poort op 20 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag werd ik gebeld door T-Mobile over het verlengen van mijn contract ( volgens mij heette hij pablo). We hadden gewoon een gesprek dat prima verliep. Op een gegeven moment vroeg hij naar mijn postcode, ik gaf aan dat ik... Lees meer
Klacht van Jurgen Cruts 1972 op 17 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf Woensdag 14 November 2019 een zeer traag internet , hier op 15 November contact gehad met T mobile . De reden van het trage internet zou zijn de lijn beheerder KPN .Melding gemaakt door T Mobile bij KPN . Dit is... Lees meer
Klacht van KimberlyS1991 op 16 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vrijdag geen internet en TV meer..4 x gebeld met klantenservice. Met verschillende antwoorden dat we maar moesten wachten want er waren mensen die al langer problemen hadden, een andere wou me niet te woord staan om dat ik... Lees meer
Klacht van advirec op 15 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tot 25 oktober 2019 was ik afnemer van internet van T-Mobile thuis. Doordat internet vaak en kort na elkaar uitviel heb ik T-Mobile gevraagd wanneer ik het abonnement kon beëindigen. dat kon direct daar ik ruim een jaar geabonneerd was. Nadat... Lees meer