Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rammah op 13 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hi . Op 09052019 had ik een abonnement bij t mobiel aangesluiten. En het was een telefoon Huawei pro 30. IK heb deze soort gekozen want hij is tegen water zo als de mederwekere toen gezegt heeft. 46 euro moet ik betalen... Lees meer
Klacht van Mariek15 op 07 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik was 20 jaar klant bij Vodafone en ben overgestapt omdat mijn partner en ik dan beide korting zouden ontvangen. Vanaf het eerste moment gaat alles al mis, de klantenservice is brutaal, verbreekt de verbinding en komt niet terug met... Lees meer
Klacht van nicolewel op 06 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf mei 2019 hebben wij drie nieuwe aansluitingen aangevraagd bij T mobile Zakelijk. Hierbij hebben wij te kennen geven dat wij drie nummers willen behouden van de vorige providers 20 belletjes verder ruim een half jaar verder kampen zij nog steeds met... Lees meer
Klacht van Joshua_Nierop op 03 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Enige tijd terug heb ik in de winkel een nieuwe telefoon aangeschaft, met daarbij een abonnement bij T-mobile. Op de vraag of ik het nummer wilde behouden, zei ik ja. Een paar dagen geleden kwam ik er achter dat ik... Lees meer
Klacht van Nicolai10 op 03 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn moeder 85 jaar is voor circa 1 maand geleden bij Tel Combinatie langs geweest met de mening haar mobiel werkt niet goed .Werk perfect is puur leeftijd van mijn moeder dat ze soms even niet meer weet. Maar wat... Lees meer
Klacht van wilmienslaghuis op 30 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ten eerste heeft T-mobile bij het opzeggen van mijn abonnement niet aangegeven dat ik mijn verzekering apart moet opzeggen. Ik kwam er toevallig achter dat ik nog 13 euro per maand betaal aan de verzekering. Ik betaal nu al 2 maanden... Lees meer
Klacht van Lisettedorrestein0412 op 30 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vorige week met een medewerker gesproken en uitgelegd dat ik weer vervroegd moest verlengen na 2 jaar omdat mijn telefoon onwijs slecht is. Ben al jaren klant bij hun en hij gaf aan dat ik een nieuwe mocht... Lees meer
Klacht van K.appiah op 28 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gedachte de heer of mevrouw , Ik had twéé jaar Tmobile abonnement gehad maar mijn abonnement mooi contract beëindigd maar ze heeft mij behouden nummer aan iemand gegeven maar maar de nummer had iemand zelf mee naar Tmobile toen de abonnement... Lees meer
Klacht van Khalid 68 op 25 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 23 augustus heb een pakket internet thuis plus tv en bellen aangesloten Op 22 octber is een monteur van guideon om de pakket aan te sluiten heeft hij wel de internet aangesloten maar zei dat er geen signaal is... Lees meer
Klacht van Dreaminizer7 op 22 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 25 mei 2019 ben ik overgestapt van tele2 naar tmobile en dat is werkelijk mijn slechtste keus ooit!! Sinds ik een nieuw simkaart heb ontvangen heb ik geen service. Hierover meermalen keer gebeld en keer op keer is er... Lees meer