Niet kunnen bellen
Klacht van Sakuraxdaisy op 21 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan op dit moment al 3 dagen NIET bellen niets en heb nu een nood situatie waarbij ik NIEMAND kan berijken! Tmobile BEDANKT! Lees meer
Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sakuraxdaisy op 21 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan op dit moment al 3 dagen NIET bellen niets en heb nu een nood situatie waarbij ik NIEMAND kan berijken! Tmobile BEDANKT! Lees meer
Klacht van Flyn123 op 20 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Waardeloze diensten en service! Vanaf het moment dat ik T-Mobile thuis heb, is het een groot drama. Wifi werkt niet of slecht (bereik in woning a 55 m2 is om te huilen). Daarnaast werkt de televisie niet goed. Vaak sneeuwbeeld,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile thuis is onbereikbaar telefoonummer 0800 0092 werkt niet meer andere nummers of email is onvindbaar Lees meer
Klacht van Corne Bouman op 19 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enkele maanden ervaar ik een enorme verslechtering van het bereik van het mobiele netwerk van T-Mobile. Er is onderzoek verricht door T-Mobile. Daaruit is gebleken dat er inderdaad zeer slecht bereik is bij mij thuis c.q. In de omgeving... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Blijkbaar hanteert t mobile andere termijnen als het gaat om het installeren van hun diensten. Nu pas blijkt dat de installatie termijn pas ingaat na een bedenktijd, anders dan in het welkoms mailtje stond (we gaan direct voor je aan... Lees meer
Klacht van Ranu Jagesar op 18 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen maandag kom ik voor langere tijd mijn telefoon niet meer gebruiken. Ik had geen internet en kon niemand bellen. Hierdoor kon ik ook geen vervoer reserveren om naar huis te gaan. Lees meer
Klacht van Osi78 op 17 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds mei 2019 thuis internet maar heb vaak geen internet, vaak gebeld en vaak geen gehoor. Na veel ruzies kreeg ik de monteur en zij dat ik een andere modem kreeg. Zoals ik het eerder doorgaf dat de... Lees meer
Klacht van ER1996 op 12 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heermevrouw Ik heb een lopende abonnement bij T-Mobile (toenmalige Vodafone). Ik heb alles netjes doorgegeven dat ik opnieuw mijn abonnement wil doorzetten. En graag wil verlengen. Dit heb ik gedaan dmv klantenservice hebben we een pakket samengesteld en alles netjes besproken... Lees meer
Klacht van juliawaraksa op 12 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 13 November een contract afgesloten met T-mobile voor glasvezel internet, op de Kornoeljestraat 140, 2564LV, Den Haag. Er is mij gedurende de 2 weken bedenktijd via klantenservice meerdere malen verteld dat wij moeten afwachten, dat de box... Lees meer
Klacht van autoplaza op 10 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
9 dec rond 10 uur werd de moniel te onrechte op blok gegooit 2 zakkelijke nummers lager er per dicrect eruit zou per direct ontblokt worden er iets daar mee mis gegaan en zit nu al ander halve dag zonder 2... Lees meer