Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ikwordmoevantmobile op 19 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
eind februari werd ik gebeld door t mobile dat ze een actie hadden voor goedkoop internet. hier heb ik op gereageert dat ik dit al eens eerder heb geprobeert aan te sluiten via hun maar dat dit niet ging. de dame aan... Lees meer
Klacht van Thewhiteonly op 18 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
11 maanden bij T- mobile.De ene probleem na het andere. Geen internet en tv die geen diensten verleend. Beeld blijft hangen. Beeld blokkerig, kastje wil niet op standbye.1e x internetproblemen opgelost door een prutser volgens eigen monteur van t-mobile die... Lees meer
Klacht van KeesHui22 op 17 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hun Facturering systeem en handmatiger, deugt niet. Afstemming.daarvan met hun klantenservice, als je die al bereikt, ook niet. Gebruikte methodes daartoe: Misleiding, onkunde, smoesjes,.aan het lijntje houden in afwachting van ingesteld onderzoek, drukmiddelen als daadwerkelijk een week afsluitingen, EN niet te... Lees meer
Klacht van Joopsloop op 16 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn decjan overgestapt naar glasvezel van T-Mobile. via de mail werd verzocht om de modem en kastje terug te sturen, heb het bewijs van terug gestuurde kabels modem en kastje gefotografeerd en na T-Mobile gestuurd, dit i v m niet terug... Lees meer
Klacht van IH ZD op 15 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben helaas verzeild geraakt in een situatie waar alles fout gaat bij en door T-mobile. Op een rij: 1. Ik heb een data kaart afgesloten in de winkel op mijn bedrijfsnaam. Wat blijkt? Datakaart is op een totaal ander bedrijfsnaam... Lees meer
Klacht van Tom Turbeau op 14 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
een paar dagen geleden heb ik met E10 opgewaardeerd. Normaliter krijg ik dan met een kwartier een SMS van TMobile, met een 4 cijferige code, Daarmee kan ik een spel spelen en gratis SMS jes ontvangen. Na de laatste keer opwaarderen kreeg... Lees meer
Klacht van cmr op 14 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 11 mei 2020 geen netwerk wat inhoud dat er niet gebeld kan worden met of naar mijn telefoon. Via het forum en de website gepoogd te achterhalen wat er loos was. Alle opties vanuit het toestel ondernomen maar zonder resultaat. Ten... Lees meer
Klacht van SanneVer1234567 op 13 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bellen met mijn prepaid kaart van T-Mobile is al ruim 24 uur niet mogelijk..met geluk lukt het om 1244 te bellen. Maar de belangrijke telefoontjes die ik vandaag met het ziekenhuis zou plegen kunnen niet. Geen informatie over storing oid... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het modem en de mediaconverter in de meterkast zijn slecht. Aan ons is beloofd dat we deze nieuw ontvangen. Binnen korte termijn zou dit gebeuren. Maximaal een week zou het duren voordat we de track en trace code zouden ontvangen.... Lees meer
Klacht van KPNbenadeelde op 08 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
klacht tmobile postbus 16272 2500 bg Denhaag Ik hoop dat het onderstaande opgepakt word en er maatregelen mbt KPN getroffen worden het volgende Ongeveer 6 weken geleden ben ik klant bij Julie geworden. exact in de corona lockdown aangesloten, voor af heb ik... Lees meer