Klachten over T-Mobile

Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.

T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >

Statistieken van T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

2 klachten gemeld
8.0 /10
1 stemmen
1
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over T-Mobile

T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met T-Mobile op

Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:

1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met T-Mobile

Twitter/X: @tmobile_webcare

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Meest voorkomende klachtcategorieën bij T-Mobile

Veelgestelde vragen over T-Mobile

Hoe dien ik een klacht in bij T-Mobile?

U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.

Hoeveel klachten zijn er over T-Mobile?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.

Lost T-Mobile klachten op?

Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over T-Mobile?

De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met T-Mobile?

U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn T-Mobile abonnement op?

U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

T-Mobile Klachten

Slechte service

Klacht van Thewhiteonly op 18 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

11 maanden bij T- mobile.De ene probleem na het andere. Geen internet en tv die geen diensten verleend. Beeld blijft hangen. Beeld blokkerig, kastje wil niet op standbye.1e x internetproblemen opgelost door een prutser volgens eigen monteur van t-mobile die... Lees meer

Ernstiger dan een incassoburo.

Klacht van KeesHui22 op 17 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Hun Facturering systeem en handmatiger, deugt niet. Afstemming.daarvan met hun klantenservice, als je die al bereikt, ook niet. Gebruikte methodes daartoe: Misleiding, onkunde, smoesjes,.aan het lijntje houden in afwachting van ingesteld onderzoek, drukmiddelen als daadwerkelijk een week afsluitingen, EN niet te... Lees meer

Netwerk

Klacht van cmr op 14 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Sinds 11 mei 2020 geen netwerk wat inhoud dat er niet gebeld kan worden met of naar mijn telefoon. Via het forum en de website gepoogd te achterhalen wat er loos was. Alle opties vanuit het toestel ondernomen maar zonder resultaat. Ten... Lees meer

Geen service voor prepaid klanten

Klacht van SanneVer1234567 op 13 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Bellen met mijn prepaid kaart van T-Mobile is al ruim 24 uur niet mogelijk..met geluk lukt het om 1244 te bellen. Maar de belangrijke telefoontjes die ik vandaag met het ziekenhuis zou plegen kunnen niet. Geen informatie over storing oid... Lees meer

Kpn is de onderliggende oorzaak

Klacht van KPNbenadeelde op 08 mei 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

klacht tmobile postbus 16272 2500 bg Denhaag Ik hoop dat het onderstaande opgepakt word en er maatregelen mbt KPN getroffen worden het volgende Ongeveer 6 weken geleden ben ik klant bij Julie geworden. exact in de corona lockdown aangesloten, voor af heb ik... Lees meer