Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Beavhasslt@gmail .com op 29 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geen tv onvangst..bellen met klantenservice .terwijl ik in de wacht stond kreeg ik weer beeld.dus probleem op gelost....krijg medewerkster aan de lijn en zegt dat ik het modem moest uitschakelen. Wat zij heeft gedaan weet ik niet. ... Lees meer
Klacht van Fruitful op 25 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Recent ben ik verhuisd. Nadat ik van een concurrent een kapot modem had ontvangen viel mijn vertrouwen weg en besloot ik te zoeken naar een nieuwe partij die snel kon leveren. Op 15 oktober heb ik besloten zowel mijn internet te... Lees meer
Klacht van GB Nieuwenboom op 24 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na installatie door een van uw monteurs op donderdag 22 okt. jl werken tot op de dag vandaag het vast bellen en tv opnamefunctie (via cloud) NIET.. Lees meer
Klacht van Belwel op 22 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
9 oktober was de aansluit dag. Thuis installatie lukt altijd. Nou niet dus. Met vreselijke wachttijden aan de telefoon en ook nog een eigen leven, pas 2 dagen later iemand aan de telefoon. Monteur kon op zijn vroegst de 19e... Lees meer
Klacht van Hammouchi111 op 21 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zou vanaf 21 sept jl. internet hebben. Echter kwam de monteur van guidion erachter dat glasvezel stuk is. Guidion zou kpn hierover benaderen aangezien alleen kpn de glasvezel kan demonteren. Dit zou ongeveer 2 werkdag duren. Echter zijn wij... Lees meer
Klacht van Frshkd op 20 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik weet niet welke mensen ze hebben werken bij de tmobile maar voor een bedrijf die over de hele wereld zit, vind ik het serieus onmenselijk hoelang ze je laten wachten en een kuttyfus bandje 100 x laten horen. Daarnaast heb ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik maak in mijn vakantiehuis gebruik van 4g voor thuis van t mobile, maar een aanvraag voor een tweede abonnement wordt geweigerd. De reden wordt niet genoemd, maar moet worden gezocht in de kredietwaardigheid. Er worden aannames gedaan op basis van... Lees meer
Klacht van Schaepmanlaan op 16 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We zitten al een week te wachten tot we eens een afspraak krijgen met gideon of zoiets die voor jullie aansluiten hebben al 4 x gebeld maar worden van het kastje na de muur gestuurd en we hebben internet nodig... Lees meer
Klacht van huigietaal op 15 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hierbij dien ik een klacht in over de oplevering van ons alles in een pakket van T-mobile. Thuis. Op 14 oktober zou dit opgeleverd worden. De monteur heeft alles geïnstalleerd, maar er kwam van buiten geen signaal. Hiervoor had... Lees meer
Klacht van Fam Deschryver op 14 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sedert 7 sept geen internet , er zou 12 okt pas een monteur komen en die is dan nog niet afgekomen ook , volgende afspraak zou pas 13 november zijn , wij willen klacht neerleggen en ons onmiddellijk laten ontbinden... Lees meer