Klacht: Geen internet

Fam Deschryver op 14 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant van T-Mobile ervaart sinds 7 september geen internetverbinding. Ondanks een geplande afspraak met een monteur op 12 oktober, is deze niet verschenen en is de volgende afspraak pas op 13 november. De klant wil de overeenkomst met T-Mobile onmiddellijk ontbinden.

Mijn Klacht:

Sedert 7 sept geen internet , er zou 12 okt pas een monteur komen en die is dan nog niet afgekomen ook , volgende afspraak zou pas 13 november zijn , wij willen klacht neerleggen en ons onmiddellijk laten ontbinden met deze firma

Gewenste Oplossing:

Pas tevreden als ze ons binnen ene week kunnen helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam Deschryver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie