Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 0628767790 op 12 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-mobile, ik heb sinds vorige week een storing gemeld bij St Victorstraat 2741 JR Waddinxveen ( locatie van mijn autobedrijf ), Ik bel bijna ieder dag naar 1200 om meer te weten over deze storing, ik krijg ieder keer het... Lees meer
Klacht van hansje9 op 10 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ge achtte Heer/Mvr, Al enige jaren heb ik te kampen met communicatieproblemen tussen T-Mobile en mij. Dit resulteert is in escalatie tussen T-Mobile en mij, wat voor mij als klant zeer onprettig aanvoelt. Zo gaat men net na een gesprek niet volgens de... Lees meer
Klacht van Jiaaax op 09 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had bij t-mobile mijn abonnement verlengd met toestel en daarbij een aanbetaling gedaan van 184,65. Ik kwam erachter dat ik de verkeerde toestel had besteld en toen gelijk geannuleerd. Kreeg bevestiging van annulering op 13-10. Aanbetaling nooit terug gekregen... Lees meer
Klacht van Jimbo1996 op 06 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De klacht Ik ben afgewezen voor een abonnement om nog onbekende reden... Nu moet je hier een brief over sturen zodat je toestemming geeft om de informatie te verstrekken waarom je bent afgewezen. Dus ik stuur deze brief op 5 Oktober... Lees meer
Klacht van Moklop op 04 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tegen alle slechte ervaringen en verhalen van familie en vrienden om ons heen toch maar t-mobile genomen. Zowel met het mobiele abonnement als met het thuis abonnement. Na het telefonisch bestellen kwam ik er direct achter dat ik was voorgelogen... Lees meer
Klacht van Nies01 op 03 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 oktober jl. heb ik contact gezocht met de klantenservice van T-mobile, mijn tv doet het namelijk opeens niet meer. Na 30 minuten telefonisch in de wacht te hebben gestaan heb ik contact opgenomen met via de chat. Echter... Lees meer
Klacht van C.G. Schreuder op 03 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
als ik via de site wil opwaarderen krijg ik de mededeling dat dit een ongeldig nummer is. het nummer van mij is 0636203675 een prepaid nummer wat ik al jaren heb, hoe is dit mogelijk Lees meer
Klacht van Mbouman op 02 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vrijdag ligt het internet er uit bij ons. T-Mobile wilde een monteur laten komen en deze zou misschien binnen 10 dagen langs kunnen komen. Er was volgens hen geen storing te melden. Via via kwam ik er achter dat... Lees meer
Klacht van Annelise den Hollander op 01 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 19 oktober ging mijn TV box stuk. Meteen gebeld maar meer dan 30 min in de wacht. De gehele week geprobeerd te bellen maar telkens lang in de wacht. Op vrijdag 23 oktober nog maar eens gebeld. Na 50... Lees meer
Klacht van willemvermaning op 31 oktober 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
WiFi valt de hele dag uit en tv werkt een paar keer per dag niet Lees meer