Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mbazi op 30 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben op 30 Nov een internet thuis contract aangegaan met t-mobile. Zij zouden alles binnen een maand regelen. Ik heb dus toen mijn huidige contract bij kpn opgezegd. Vanaf dag 1 moet ik overal achteraan bij tmobile! Glasvezel is... Lees meer
Klacht van Tophigh8 op 28 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe telefoon met 5g. Internet valt steeds weg. Schaf geen 5g toestel aan zeer slecht internet. Lees meer
Klacht van Matters op 24 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte ls, Sinds september overstap gemaakt naar T-Mobile en nu al spijt. Ik moet rondkomen van een ww, werkloos geraakt door COVID-19. Hierdoor komt het voor dat er af en toe geen geld op de rekening staat. Hierdoor heeft T-mobile... Lees meer
Klacht van Cornil1108 op 23 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zouden overstappen van XS4all na T-moibile aangezien de monteur vandaag ziek is 23 december en af heeft gezegd hebben wij tot begin Januari geen TV en internet. Schade kinderen niet tv kunnen kijken en thuis werken haast onmogelijk. Thanks T- Mobile Lees meer
Klacht van m.j.jonk op 23 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Van alles geprobeerd om met de juiste afdeling in contact te komen, maar steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Dan moest ik het maar per email gaan proberen werd me gezegd. Tot 4x keer toe een email gestuurd... Lees meer
Klacht van Florian Beltman op 21 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op donderdag 17-12 heb ik gebeld met de klantenservice. Ik had een klacht over mijn WiFi thuis. Nadat ik 20 minuten in de wacht stond, werd ik eindelijk te woord gestaan. De dame van de klantenservice hoorde mijn verhaal aan... Lees meer
Klacht van Jari Wissink op 21 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, ik zou graag een klacht willen indienen tegen een persoon van de klantendienst die ik aan de lijn had. ik heb meermaal contact gehad, hij heeft mij beloofd om mijn simkaart te activeren en moest deze volledig uitzetten en dat... Lees meer
Klacht van Annemarieverwer op 21 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wat een ramp! Ik ben al 25 jaar trouwe klant van t mobile.. maar nu 3 dagen geleden overgestapt van kpn naar tmobile thuis tv. De ontvangers werken traag en je bent 20 minuten bezig om überhaupt de tv aan... Lees meer
Klacht van nikkie1962 op 16 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik verlengde m,n abonnement en omdat ik een kado mog kiezen bij een nieuw toestel dacht oké leuk ik gedaan maar de actie liep 14 dec af ik was ruim op tijd maar het toestel was niet leverbaar en wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb sinds afgelopen weekend geen internet en problemen met de tv. Heb gebeld naar de klantenservice daar werd verteld n storing. Die storing duurt wel erg lang. Ben zeer ontevreden over de manier waar op je wordt afgescheept. Ben pas... Lees meer