Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 12633 op 15 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al een week geen internet of tv. ik heb al meerdere keren gebeld met tmobile. constant word er verteld er komt een monteur langs. na een aantal keer bellen zeggen ze doodleuk dat er een verkeerde ticket is... Lees meer
Klacht van Chadigrgos@t-mobilethuis op 14 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben Shadi Girgis, ik ben 2 jaar klant van T-mobil, op 11 december was ik in de Goudse winkel en de verkoper bood mij een Samsung s 20 FE aan, volgens de verkoper en volgens de brochure die in... Lees meer
Klacht van Anria op 14 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer/mevrouw, Ik ging tussen de drukke werkzaamheden wo 9 december bij t-mobile Vlaardingen aan om mijn abonnement wat 26 dec 2020 eindigt te verlengen met een nieuwe telefoon. Na lang wikken en wegen liet ik mij toch de Samsung... Lees meer
Klacht van JFBannink op 14 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tijdens apparaat omwisseling heb ik netjes de oude producten retour gestuurd. Ik kreeg een brief dat zij deze nog niet ontvangen hebben, dus heb ik een email gestuurd met het PostNL verzendbewijs. Ik kreeg nog een brief dat er een boete... Lees meer
Klacht van Opgelichtdoortmobile op 12 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toestel wegens fabricagefout? Al tot 3 maal ingeleverd voor reparatie, telkens binnen de garantieperiode van de reparatie. Toestel al bijna 2 maanden totaal kwijt. Al meerdere keren speciaal tijd gemaakt genomen om de winkel te bezoeken. Alles bij elkaar kan ik alleen zeggen... Lees meer
Klacht van laura1q2 op 11 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Lezer, Graag wil ik overstappen van tele 2 naar t-mobile maar dat kan niet. Het nummerbehoud wordt continue geweigerd. Dit komt omdat er iets mis gaat door de migratie van tele 2 naar t-mobile. Nu kan ik dus daardoor niet... Lees meer
Klacht van Gunnink op 09 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na ophalen van een nieuwe simkaart in een T Mobile winkel werd er aangegeven dat de kaart binnen een kwartier geactiveerd zou zijn en dat het oude nummer weer gebruikt kon worden. Helaas... De telefoon kon inderdaad gebruikt worden maar... Lees meer
Klacht van Wilma Wooning op 08 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In sept 2020 is mijn nr ongevraagd gewijzigd ,na vele malen bellen en aan het lijntje te zijn gehouden krijg ik vandaag te horen dat mijn eigen nr weg is . Snap niet waar jullie mee bezig zijn !! Ben het hier... Lees meer
Klacht van Ley1987 op 06 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds mijn overstap 9 nov van Tele2 naar T Mobile geen mobiel internet gehad. Nu dus al een maand! Ik heb ze wekelijks gebeld, waarbij ik alleen krijg te horen van de medewerker dat er binnen 14 dgn iets aan... Lees meer
Klacht van Rasgierminof_01 op 04 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar glasvezel bij mij nieuwe huis aan laten leggen, dit besteedt T-mobile blijkbaar weer uit aan KPN, die het weer uitbesteedt aan een aannemer. Hier ben ik achter gekomen, omdat ze tegels kapot gemaakt hebben bij het aanleggen van... Lees meer