Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van nikkie1962 op 16 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik verlengde m,n abonnement en omdat ik een kado mog kiezen bij een nieuw toestel dacht oké leuk ik gedaan maar de actie liep 14 dec af ik was ruim op tijd maar het toestel was niet leverbaar en wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb sinds afgelopen weekend geen internet en problemen met de tv. Heb gebeld naar de klantenservice daar werd verteld n storing. Die storing duurt wel erg lang. Ben zeer ontevreden over de manier waar op je wordt afgescheept. Ben pas... Lees meer
Klacht van 12633 op 15 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al een week geen internet of tv. ik heb al meerdere keren gebeld met tmobile. constant word er verteld er komt een monteur langs. na een aantal keer bellen zeggen ze doodleuk dat er een verkeerde ticket is... Lees meer
Klacht van Chadigrgos@t-mobilethuis op 14 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben Shadi Girgis, ik ben 2 jaar klant van T-mobil, op 11 december was ik in de Goudse winkel en de verkoper bood mij een Samsung s 20 FE aan, volgens de verkoper en volgens de brochure die in... Lees meer
Klacht van Anria op 14 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer/mevrouw, Ik ging tussen de drukke werkzaamheden wo 9 december bij t-mobile Vlaardingen aan om mijn abonnement wat 26 dec 2020 eindigt te verlengen met een nieuwe telefoon. Na lang wikken en wegen liet ik mij toch de Samsung... Lees meer
Klacht van JFBannink op 14 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tijdens apparaat omwisseling heb ik netjes de oude producten retour gestuurd. Ik kreeg een brief dat zij deze nog niet ontvangen hebben, dus heb ik een email gestuurd met het PostNL verzendbewijs. Ik kreeg nog een brief dat er een boete... Lees meer
Klacht van Opgelichtdoortmobile op 12 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toestel wegens fabricagefout? Al tot 3 maal ingeleverd voor reparatie, telkens binnen de garantieperiode van de reparatie. Toestel al bijna 2 maanden totaal kwijt. Al meerdere keren speciaal tijd gemaakt genomen om de winkel te bezoeken. Alles bij elkaar kan ik alleen zeggen... Lees meer
Klacht van laura1q2 op 11 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Lezer, Graag wil ik overstappen van tele 2 naar t-mobile maar dat kan niet. Het nummerbehoud wordt continue geweigerd. Dit komt omdat er iets mis gaat door de migratie van tele 2 naar t-mobile. Nu kan ik dus daardoor niet... Lees meer
Klacht van Gunnink op 09 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na ophalen van een nieuwe simkaart in een T Mobile winkel werd er aangegeven dat de kaart binnen een kwartier geactiveerd zou zijn en dat het oude nummer weer gebruikt kon worden. Helaas... De telefoon kon inderdaad gebruikt worden maar... Lees meer
Klacht van Wilma Wooning op 08 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In sept 2020 is mijn nr ongevraagd gewijzigd ,na vele malen bellen en aan het lijntje te zijn gehouden krijg ik vandaag te horen dat mijn eigen nr weg is . Snap niet waar jullie mee bezig zijn !! Ben het hier... Lees meer