Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van shahin@70 op 01 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
OP 6 november heb ik mijn mobile contract op bases van t-mobile voorwaarde verlengd maar t-mobile of de t-mobile shop in Utrecht die ik mijn toestel heb ingeleverd zonder toestemming van mij de voorwaarden van mijn contract gewijzigd. nu zie... Lees meer
Klacht van Pauwe012 op 28 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf het moment dat ik glasvezel liet aanleggen (mei 2020) waren er problemen met zowel Guideon als met T-mobile. Na installatie was tv en internet (glasvezel) twee weken stabiel. Daarna continu problemen. Weken wachten op monteurs die doodleuk een... Lees meer
Klacht van ROSANNE-JS op 26 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In mei ben ik gebeld dat door Tele2 met de vraag of ik mijn contract wilde verlengen bij de zakelijke afdeling van Tmobile. Heel aardige vrouw aan te telefoon gehad en met nummerbehoud een nieuw contract afgeschreven. Toen de datum... Lees meer
Klacht van Dens1 op 24 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dear Madam/Sir, I am client of T-mobile for many years (since 2006). I noticed from today 24/02/2021, that my mobile phone cannot connect to the operator. I also could not see the content of my account on web site. It... Lees meer
Klacht van Virginiafv op 24 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Medio januari 2021 contact opgenomen met T-mobile. Zakelijk contract omzetten naar privé contract met nummerbehoud. Echter wel met inachtneming van 1 maand opzegtermijn ondanks dat dit bij dezelfde provider is. Afijn, per 21 februari 2021 zou het contract omgezet worden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het nummer 0800-0092 is niet te bereiken. Wilde verhuizing doorgeven maar dat lukt niet, ook niet online. Lees meer
Klacht van Nicerine op 24 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Te eerste heb ik abonnement genomen met 6 maanden Videoland.dan zie ik geen voucher en ga dan bellen dan wordt gezegd dat ik te laat ben . En moest zelf aanvragen Dan ga ik dat met moeite doen dan wordt... Lees meer
Klacht van Lindathielen op 23 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuw abonnement afgesloten voor tv en internet, 2 tv boxen ontvangen, waarvan 1 meteen terug gestuurd via post.nl. Voor bewijs het verzend bewijs bewaard, foto van gemaakt. Na 2 weken begonnen de mails over de tvbox die niet terug gestuurd... Lees meer
Klacht van F-fit op 23 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Helaas helpt t-mobile mij niet meer! Wordt van het kastje naar muurtje gestuurd. Sind december 2020 geen tv gehad sinds vandaag 23 februari 2021 ook geen tv. Klantenservice heeft echter schijt aan mij als klant. Echter is er beloofd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nav van een mail van T-Mobile om mijn huidige abonnement te verlengen met toestel deze getracht te doen via hun webshop. Deze werd niet geaccepteerd. Via klantenservice samen het gehele proces herhaald ook die kreeg een non acceptatie en... Lees meer