Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van TTanja op 11 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zonder klanten te informeren en toestemming te vragen, heeft T-Mobile jarenlang privacygevoelige data van klanten met CBS gedeeld. Waaronder wie met wie contact heeft gehad en wie wanneer waar was. Dit om een algoritme te kunnen ontwikkelen waar T-Mobile en... Lees meer
Klacht van BMRB op 11 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De reclame op tv op de muziek van 'our house'. Daar zit een zin in : mama luisterd babyphone. Zin is geen goed Nederlands. En het Nederlands van de jeugd gaat al zo snel achteruit! Ik snap best dat t... Lees meer
Klacht van J.J Elling op 10 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al weken bezig om contact met jullie te krijgen met mijn vaste telefoon maar de lijn is nog steeds dood mijn dochter heb jullie gebeld dat jullie in orde zou maken en dat is nog steeds niet gebuurd... Lees meer
Klacht van Harzin op 09 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had de iPhone 12 pro max besteld bij T-Mobile. Na 11 dagen van ontvangst, bleef mijn bovenste volume knop vastzitten. Ik belde klantenservice om te kijken wat ze konden doen, vanuitgaande dat ik een nieuwe zou krijgen. Wantja heb... Lees meer
Klacht van nadinececilia op 09 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds twee maanden zeer slechte mobiele telefoonverbinding. Storing tijdens het bellen, internet wat het niet doet. Dit maakt thuiswerken en het voeren van belangrijke telefoongesprekken gewoon onmogelijk. Mijn man en ik hebben hier beiden last van. Inmiddels al drie keer contact... Lees meer
Klacht van Sayoo op 06 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Jullie naaien de boel en liegen alles bij elkaar. Ik heb Klaas op 5 januari gesproken. Hij Bevestigde dat er 2x 20 euro en 43,75 zou worden gecrediteerd naar mij. Dinsdag 12 januari uiterlijk zou ik antwoord van financiële afdeling... Lees meer
Klacht van Aquarius53007 op 05 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben inmiddels al ca 30x bgebeld door of namens t mobile met verkoop acties. Ik sta ingeschreven in het bel me niet register, heb bovendien vanaf het 1e telefoontje aangegeven geen interesse te hebben. Ik word het intussen... Lees meer
Klacht van Melany89 op 03 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Monteur geweest vrijdag, na vijf minuten weg. Geen signaal. Maar wel 40,- aansluitkosten betalen... ja ja geloof je het zelf. Nu heb ik nog steeds geen internet en televisie want de KPN moet iets “activeren” en daar is een ticketnummer... Lees meer
Klacht van shahin@70 op 01 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
OP 6 november heb ik mijn mobile contract op bases van t-mobile voorwaarde verlengd maar t-mobile of de t-mobile shop in Utrecht die ik mijn toestel heb ingeleverd zonder toestemming van mij de voorwaarden van mijn contract gewijzigd. nu zie... Lees meer
Klacht van Pauwe012 op 28 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf het moment dat ik glasvezel liet aanleggen (mei 2020) waren er problemen met zowel Guideon als met T-mobile. Na installatie was tv en internet (glasvezel) twee weken stabiel. Daarna continu problemen. Weken wachten op monteurs die doodleuk een... Lees meer