Mijn Klacht:
Het nummer 0800-0092 is niet te bereiken. Wilde verhuizing doorgeven maar dat lukt niet, ook niet online.
Gewenste Oplossing:
Bij snelle terugkoppeling.
[email protected] op 24 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met het bereiken van het nummer 0800-0092, waardoor het doorgeven van een verhuizing niet mogelijk is. Ook de online opties om de verhuizing door te geven functioneren niet.
Het nummer 0800-0092 is niet te bereiken. Wilde verhuizing doorgeven maar dat lukt niet, ook niet online.
Bij snelle terugkoppeling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.