Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van S. Barglan op 25 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, In uw mail lees ik geen oplossing voor alle bedragen die zijn overgemaakt naar het oude ............ van T-mobile. In de bijlage stuur ik u nogmaals de bankafschriften. Het gezin is het vertrouwen kwijt in T-mobile. Ze overwegen op... Lees meer
Klacht van DylanLintelo op 24 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb eind vorig jaar een verbinding gekregen vanuit T-Mobile waar zeker een week niks mee aan de hand was. Na een week is mijn bedrade internet 90% van de tijd niet aanwezig geweest en in de eerste 2 maanden... Lees meer
Klacht van Pris37 op 23 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goeiedag, Ik heb extra kosten op me factuur gekregen omdat ze iedere keer mij betaaldatum wijzigen als ik meerdere keren door geef dat de 25 me betaaldatum is en vervolgens gewijzigd wordt naar de 20ste en de factuur moest de 21ste... Lees meer
Klacht van stoutem op 21 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb je een klacht kun je chatten, maar dat is een bot en werkt niet! Via internet kom je in een lus terecht en de wachttijd telefonisch is me te lang. Adresgegevens voor een klachtbrief kan ik niet vinden. Lees meer
Klacht van Alaa Harb op 19 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo Asni Alaa Harb werd gehouden in Birkhim 5351, het nummer van het huis 26. Ik heb me aangemeld bij T-Mobile en ik heb de modem, maar het internet heeft me nog niet bereikt. Het was gepland om verbinding te maken... Lees meer
Klacht van N.Selderbeek op 19 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb als vaste klant van T Mobile door de jaren heen al meerdere keren meegemaakt dat ze mondelinge afspraken die gemaakt worden over de telefoon of aan de balie, niet nakomen in het uiteindelijke contract wat je binnen krijgt.... Lees meer
Klacht van Gulli op 18 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 4 maart 2021 14:52 zou ik internet hebben van t-mobile (thuis). Echter viel de verbinding zo vaak weg dat ik eigenlijk vanaf dag 3 al aan het bellen ben met T-mobile. Na een tijdje hebben zij guidion laten komen... Lees meer
Klacht van Rslnl op 17 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
April 2020 een unlimited abonnement afgesloten voor €36. Vanaf januari opeens een inflatieverhoging. Nieuw unlimited abonnement kost nog steeds €36. Ik snap het niet Lees meer
Klacht van Hubert63 op 16 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nu inmiddels al 24 uur geen gewoon internet. Lees meer
Klacht van Ekstir op 15 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In december 2020 heb ik mijn T-Mobile Thuis contract opgezegd per einde februari 2021. Met 2 maanden opzegtermijn houd ik mij keurig aan de contractvoorwaarden en krijg ook van T-Mobile de bevestiging dat mijn contract per eind februari 2021 beeindigd... Lees meer