Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hansje9 op 22 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
heden 22-04-2021 Klantnummer 1.18048239 Heb 2 contracten lopen bij t.mobile en dit werkt grandioos,ik heb een verzoek gedaan om beide contracten tussen de 23 ste en de 25 ste af te boeken of te wel te incasseren. Hiervoor 4 keer via sms en... Lees meer
Klacht van Trico2017 op 20 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na installatie van nieuwe modem vorige week door T-mobile nu al een week storingen: rood lamje haperende aansluiting. Dit is gisteren bevestigd door medewerker via meting op afstand; afgesproken dat er een servicemonteur zal komen. Helaas, vandaag nog maar eens gevraagd wanneer... Lees meer
Klacht van Ramonkever op 20 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dik een jaar geleden 4g voor thuis afgesloten want KPN wilde niet de kosten betalen voor een nieuwe lasverbinding.in het begin erg tevreden over maar al snel werd de wifi kwaliteit erg minder .naast het kastje prima bereik . Aan... Lees meer
Klacht van rkonings93 op 19 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren klant bij T-Mobile, als minderjarige heeft mijn moeder het abonnement onder haar naam afgesloten omdat dit wettelijk verplicht is. Op een gegeven moment ben ik mijn eigen abonnement gaan betalen en alle betaalgegevens zijn overgezet, mijn... Lees meer
Klacht van Peter van Dam op 18 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
regelmatig ontvang ik op mijn telefoon berichten van T-Mobile dat de nota klaarstaat. Beste Kevin voor tel. 0634363670. Ik heb nooit iets met T-Mobile gehad Melden van dit soorten klachten kan niet bij T-Mobile zonder telkens rubrieken na te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb contact gehad met T-mobile en moet nu dus een lijst invullen maar die is niet in het nederlands dus dat kan ik niet, Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
wat een laksigheid bij T mobile. Gisteren gebeld over bar en bar slechte kwaliteit van de tv. Het zou zo verholpen zijn. Vandaag weer gebeld. Nog niet verholpen Zelfs op hun eigen reguliere kanalen wordt er... Lees meer
Klacht van Inimini50 op 08 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik op 1 april aangesloten had moeten zijn, zit ik nu 8 dagen later nog steeds zonder tv en internet. Heel fijn als je na een scheiding alleen on een nieuw huis zit. Er was een monteur langs gekomen. In... Lees meer
Klacht van r.de.lang op 07 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al eerder storingen met het streamen van Canal Digitaal maar dat was te overzien. Dat werd afgelopen maand steeds erger en nu kan ik zelfs sinds enkele dagen geen Canal Digitaal meer ontvangen. Zowel niet op TV (via app) als... Lees meer
Klacht van Jacoline van de Kolk op 05 april 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op dit moment hebben we voor de tweede keer een WIFI- versterker van T Mobile ontvangen waardoor het internet optimaal zou moeten werken. Bij het melden van de klachten werd er benoemd dat er tig mensen van dit netwerk gebruik... Lees meer