Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rozebeertje op 09 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
meerdere malen gebeld vanwege storing,na maanden eindelijk nieuwe modem.De modem heeft 1 dag gewerkt daarna weer storing,weer gebeld.Zou teruggebeld worden door technische dienst,is ook gebeurd maar was te laat met oppakken. Lees meer
Klacht van erikkezman op 09 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb met mijn iPhone 4 en een smart 420 bel en internet bundel structureel slecht bereik. Tijdens telefoongesprekken valt de verbinding ALTIJD weg. Inbellen moet ik meerdere keren doen en hij geeft regelmatig aan: 'gesprek mislukt' ook het 3G... Lees meer
Klacht van Karam2711 op 09 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al meerdere malen opgewaardeerd om een internetbundel aan te vragen Van €15 om de internetmaand extra te activeren. Door middel van een smsje te sturen naar Het nummer 4000 zou dit zogenaamd geactiveerd moeten worden. Echter gebeurd dit niet,... Lees meer
Klacht van zwarteroos op 08 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in deze morgen al 2 x 10€ opgewaardeerd. Om mijn ping weer te activeren maar echter geen ping internet of beltegoed,ik ben een klant dat bijna elke dag opwaardeert,dus zou heel snel een antwoord krijgen van jullie zo... Lees meer
Klacht van aonderwater op 08 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gebeld in buitenland na sms met tarief van kosten (in griekenland) Bij rekening in Nederland bleek dat het tarief van turkije is gebruikt zonder dat ik een sms had gekregen. Hierdoor was de rekening 3 x hoger. Omdat ik niet... Lees meer
Klacht van aonderwater op 08 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gebeld in buitenland na sms met tarief van kosten (in griekenland) Bij rekening in Nederland bleek dat het tarief van turkije is gebruikt zonder dat ik een sms had gekregen. Hierdoor was de rekening 3 x hoger. Omdat ik niet... Lees meer
Klacht van Annemijn1 op 07 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
FTMSC Mobiele betaling zonder mijn medeweten Lees meer
Klacht van Iphone416g op 07 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enkele weken last van een haperende homeknop. Toestel aangeboden voor reparatie. Krijg ik deze belachelijk en goedkoop antwoord " We hebben geconstateerd dat uw mobiele telefoon onherstelbare schade heeft die is veroorzaakt door vocht. Om deze reden valt het defect... Lees meer
Klacht van Yvonnewillemsdevalk op 06 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben verhuisd naar Duitsland en vroeg bij jullie na of het abonnement overgezet kon worden naar t-mobile Duitsland. Nee dus maar ik kon wel afkopen. Ik wilde weten wat me dat zou kosten en moest daar ook papieren... Lees meer
Klacht van dafroos op 06 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn T-mobile factuur van 26 juli is 5 keer een zg. FTMSC betaling van 21 euro totaal afgeboekt. Er zijn totaal geen mobiele betalingen gedaan. Waar komt dit vandaan? Lees meer