Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jvzoest op 14 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag te woord gestaan door de heer Erwin Lima. Conclusie is dat mijn vraag niet beantwoord wordt en mijn probleem niet opgelost. Ik ben hier uiterst ontevreden over. Ik sluit een abonnement af met onbeperkt internet in september 2011 en... Lees meer
Klacht van markweistra op 14 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al meerdere malen opgewaardeerd om een internetbundel aan te vragen Van €15 om de internetmaand extra te activeren. Door middel van een smsje te sturen naar Het nummer 4000 zou dit zogenaamd geactiveerd moeten worden. Echter gebeurd dit... Lees meer
Klacht van riabakker op 13 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
t mobile heeft internetkosten gerekend buiten mijn i 150 internet abbonement dit is opgelopen tot 170 euro dit bedrag is nu van mijn rekening geschreven waar ik het niet mee eens ben. ze geven toe dat er problemen zijn geweest... Lees meer
Klacht van Madeli op 13 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Door op mijn T-Mobile in te loggen en mijn facturen in te zien kwam ik er achter dat ik bij de vorige factuur te veel betaald had doordat er een bedrag dat ik normaal gesproken als korting zou hebben bij... Lees meer
Klacht van Amittia op 12 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben vier weken in het buitenland geweest voor mijn werk en gisteren ben ik terug in Nederland en heb ik even een half uurtje netwerk gehad en daarna volledig afgesloten van de buitenwereld. Hij geeft een fout aan bij... Lees meer
Klacht van Supreme_Kaj op 12 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb over de laatste 3 maanden ftmsc betalingen moeten betalen en ik heb geen idee waar dit vandaan komt ik heb geen mobiele betalingen gedaan die ik niet wilde doen. Lees meer
Klacht van Hedoyat op 12 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik weer niet wat dit is,hoe dit komt!! Ik heb elke maand reke Ingen boven de 100 euro. Ik neem nu maatregelen Lees meer
Klacht van bram01 op 11 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het betreft hier het kwijtraken van een betaling op bovenstaand mobiel nr: 06-42850527 het gaat om de onderstaande betaling(Kopie afschrift ING bank) Bedrag (euro) 100,00 Af Rekening 6577231 - J L DEN OUDEN... Lees meer
Klacht van wilendo op 11 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar heb ik mijn abonnement verlengd/opengebroken omdat ik al jarenlang bij t-mobile ben en ook van plan was om te blijven. Mijn toestel was defect en heb mijn contract voortijdig met twee jaar verlengd. De dame in de winkel... Lees meer
Klacht van JackDelft op 10 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij deze wil ik een klacht indienen over het criminele gedrag van een van uw medewerkers. Ik heb op 25 juli telefonisch contact gehad met een van uw medewerkers over de einddatum van mijn contract en op welk moment ik nummerbehoud... Lees meer