Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 08 januari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 24 dec abo verlengd en nieuwe iphone 13 mini besteld. Bestelling bevestigd per mail maar nooit uitgeleverd. Sinds 03-01 15 keer gebeld met t mobile (135 bel minuten door slechte bereikbaarheid) ook t mobile shop bezocht en nog steeds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 6 week geleden tv en internet bestellen maar ik heb nog geen tv en geen internet wat is er aan de hand ik heb alles betaald maar heb nog Nieks ... Lees meer
Klacht van Josu2 op 05 januari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 22 dec 2021 geen internet of wifi of tv,ineens niets meer, zeiden kruisaansluiting en was preoriteit,zijn ongeveer 3 weken verder probleem niet verholpen. Meerdernalen gebeld naar provider en de kabelbedrijf, geven aan ja u staat boven aan ,maar er... Lees meer
Klacht van arndap op 03 januari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Momenteel al bijna een jaar bezig met de juiste tenaamstelling op onze facturen. Wij hebben op 16 maart 2021 een 4G kaart aangeschaft voor wifi in een vakantiewoning. Aan de telefoon hebben ze mij verteld dat dit geen probleem was... Lees meer
Klacht van Erg ontevreden klant van T-mobile op 02 januari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Eind november wilde ik gebruik maken van het klantvoordeel wat je kunt krijgen met een tele2 abonnement in combinatie met mijn internet abonnement van t-mobile. Na te hebben gebeld met de klantenservice kreeg ik te horen dat door over te stappen... Lees meer
Klacht van RiHo op 28 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Overgestapt naar T-Mobile. Volgens de installateur moesten we 2a3 uur wachten en zou het internet het doen. Na 4 uur gebeld, klantenservice zei dat ze er niets mee konden doen. S'avonds nog maar een keer gebeld, konden ook niet meer... Lees meer
Klacht van Robbiek op 28 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In november 2021 gebruik gemaakt van de T-Mobile overstap service, om over te stappen van kpn maar t mobile. Monteur tmobile komt niet opdagen op 16 december. Dus ik krijg een hotspot onbeperkt data via mijn telefoon om alsnog gebruik van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds je bij My T-Mobile moet inloggen kan ik niets meer zien over mijn abonnement. Ik heb een account aangemaakt voor het abonnement van mijn man. Hij doet niets met zijn mobile. Dus het leek mij verstandig om met hem te... Lees meer
Klacht van Tom Meul op 27 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 9 december een gratis snelheid upgrade gehad. Niets werkte daarna nog. Het zou einde van de middag opgelost zijn. De volgende dag werkte internet weer. Het is nu 27 december en terwijl ik zo'n beetje elke dag met de... Lees meer
Klacht van Klantnummer TML95438 op 23 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wilde internet en tv van u. Dit eerste is goed aanwezig. Uw monteur heeft alles in de meterkast gebouwd. En ja,,een goede WIFI verbinding. Echt moest ik het tv pakketje later bestellen. En hier gaat het fout.Mijn tv staat... Lees meer