Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van alen02 op 19 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb zonder reden een extra rekening staan van 4 euro iedere vrijdag. Ik wil graag dat dit opgelost wordt en me geld terug krijgen. Dit kan nooit door mijzelf zijn gedaan en ik vind dat jullie als bedrijf de... Lees meer
Klacht van spooky1 op 19 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt door T-Mobile zomaar steeds 4.13 Euro op mijn rekening gezet terwijl ik nergens van af weet. Lees meer
Klacht van vkerver op 18 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
abonnement bij t-mobile mag maximaal volgens eigen voorwaarden 4 maanden van te voren aangevraagd worden. in mijn geval 6 maanden. ivm beter aanbod willen annuleren ivm rechtsgeldigheid Lees meer
Klacht van JH1602 op 17 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedendag, Ondanks mijn periodieke betalingen aan Online ben ik toch afgesloten. Nu heb ik 8 december 2012 een brief geschreven met de betalingsbewijzen naar Online en tot op heden niets terug gehoord. 18 december zit ik dus al 2 weken zonder... Lees meer
Klacht van abmeester op 15 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
FTMSC Lees meer
Klacht van Whity op 12 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Krijg15 euro boete terwijl ze het geld meestal 20ste van de mnd eraf halen .het is een paar keer gebeurd dat dat niet kon Maar heb altijd betaald mag een bedrijf dan zomaar een boete uit schrijven Lees meer
Klacht van noorder42 op 10 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ongewenste afschrijving van 3x 4,13 Lees meer
Klacht van loesw59 op 08 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vriend had een prepaid simkaart bij t-mobile. Hij heeft bij aanschaf ooit zijn geboortedatum moeten invullen. Hij is vijf jaar geleden overleden. Nu krijg ik voor het eerst na zijn dood een sms met felicitaties voor zijn 78ste verjaardag. Lees meer
Klacht van sjoske2098 op 08 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile geeft aan om bij aanschaf nieuwe mobiel dat je €10 euro gratis kan opwaarderen. doordat de site eruit ligt kan ik dit niet doen. Met heel veel speur werk kom ik er nog niet uit. Lees meer
Klacht van ergink op 07 december 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds november worden er mobiele betalingen via mijn T-Mobile abonnement afgeschreven. Ik heb mij zeker weten hier nooit voor aangemeld. Dit moet met een of andere link die op slinkse wijze is ingebouwd want zelf let ik altijd heel goed... Lees meer