Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Pappegaai op 24 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Batterij eerst over garantie laten lopen, dan lange verhalen over update enz, dan moet er de accu 14 dagen uit gehaald worden. Nog weer later het zelfde patroon nogmaals herhalen. Maar later hoor je dat er volgens hun maar een half jaar... Lees meer
Klacht van opta is watching you op 23 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een eenvoudig 'smart start' abonnement voor sporadisch een belletje aangezien ik dit telefoonnummer vrij weinig gebruik. Onlangs, 6 augustus volgens de factuur, werd ik geconfronteerd met een totaal belachelijk bedrag voor internet verbruik: Internet 574455 KB 165,00 euro (ex btw!)... Lees meer
Klacht van constant schaar op 20 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al een paar keer contakt gezocht met T-mobil. Oven een storing in Puttershoek maar storing is niet bekend word gezegd. Ik moet de mobiele telefoon aan en uitzetten maar dit werkt niet. Ik heb nu vandaag al 8 dagen geen... Lees meer
Klacht van trouweklant8jaar op 20 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Als trouwe T-mobile klant van meer dan 8 jaar ben ik na vandaag flink teleurgesteld in de service die ze me hebben geboden. Ik heb een 2 jarige T-mobile abonnement en ben bezit van een Iphone 5. Na anderhalf jaar... Lees meer
Klacht van Iraklitje1660 op 19 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had online besteld nummer; 0624344111. Ik had aangegeven m'n oude nummer van Simyo te willen overnemen, collega vertelde dat dat kon moest wel nummerbehoud aangeven maar kreeg tijdelijk nummer dat ik 'gelijk kon bellen' nu schijn dat niet zo te... Lees meer
Klacht van Idan27 op 19 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar augustus heb ik een 2 tal 2 jarig SIMONLY contracten afgesloten bij TMobile. Intussen is mijn situatie gewijzigd en was ik voornemens 1 van deze contracten op te zeggen. Volgens de Nederlandse wet kan een consument een contract... Lees meer
Klacht van Piet roefs op 18 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht een: Tot grote ergernis krijg ik zeer regelmatig de melding op mijn mobiele tel. Welkom in België en daarna een hele reeds aan belkosten.enz. Hoewel ik gewoon in mijn woonplaats Oirschot ben Deze melding... Lees meer
Klacht van radina op 15 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 14 jare abonamend van juli .nu is2 Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abbonnoment bij jullie afgesloten voor mijn iphone 5. Wij zijn overgestapt op jullie omdat KPN veel duurder was, jullie zeiden ook dat jullie abbonnoment voor een iphone 5 veel goedkoper was, niet dus het bleek dat de eerste... Lees meer
Klacht van Boosje123 op 14 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er zijn transacties van google play die terug gestort moeten worden de mails zijn op 14 mei naar tmobile gestuurt tot heden 16 stuks terug gestort op openstaande factuur , verschillende keren gebeld elke keer krijg ik te horen dat... Lees meer