Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Anoniemdlr op 12 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Onlangs heb ik op de website van t-mobile een telefoon besteld, maar die bleek later aan te komen dan de datum waarop ik hem wilde hebben. Ik ging naar de T-mobile shop op Beursplein om te vragen of ik hem... Lees meer
Klacht van B.Pieters op 10 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Verkeerde oortjes bij telefoon gekregen en via verschillende mail t-mobile niet kunnen bereiken en gebeurt er gewoon neits. Schandalig wat een macht. Lees meer
Klacht van davilex op 09 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 19 september heb ik via de webshop een order gedaan. Ik heb per Ideal gelijk een éénmalige gedaan, in mijn geval bedroeg de betaling 426 euro. Op 27 september heb ik de order telefonisch geannuleerd ( met de telefoon van de... Lees meer
Klacht van marja kramer op 08 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Door omstandigheden ben ik in de bewindvoering tercht gekomen, enkele omstandigheden hiervan is ook het problem met mijn abonnement geworden. Er is al vanf juni 2014 een contractovername aangevraagd door mijn bewindvoering. Er moesten allerlei documenten worden verstuurd, dit zo... Lees meer
Klacht van Steenssens op 08 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik moet 48-01 euro betalen voor ongewenste e-mail waar ik mij niet voor aangemeld heb. Lees meer
Klacht van sajalo op 07 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al een aantal dagen geen mobiel netwerk als ik mjjn simkaart in ander toestel doe werkt de simkaart wel dus er is iets met het toestel .ik heb t mobile benadert voor de derde keer want ik wordt... Lees meer
Klacht van italiano op 07 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gisteren bijna ander half uur aan de telefoon gehangen in de wacht nog eens in de wacht alleen maar in de wacht en als er dan na 40 min onderhand iemand aan de lijn is kan diegene me niet eens... Lees meer
Klacht van B.Pieters op 07 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
klacht over T-mobiel Zij maken fout in afwerking mbt. een abonnement en dan worden de kosten op de klant afgewinmpeld. Het is dan mbt. internet en aantal te besteden mb's. Lees meer
Klacht van HLLB op 06 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf juli ben ik bezig met een dekkingsklacht. Ik heb alle adviezen gevolgd en gedaan wat iedere medewerker vroeg(de adviezen zijn nog al afwijkend van elkaar) De een gaat het direct oppakken de ander zegt schamper dat het me toch niet... Lees meer
Klacht van ron esmijer op 03 oktober 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ze hebben me mobiel gehackt via mijn modem en 0906 nummers gedraaid moest aangifte doen bij de politie en nu word er gezegd dat ik gewoon die nummers belt het blijken sexlijnen te zijn en het rare is dat het... Lees meer