Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van alex2004 op 04 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Deze week heb ik bericht ontvangen van T-Mobile dat het Flex abonnement wordt omgezet naar Stel Samen & Stel bij. In principe geen probleem echter het tegoed op dit abonnement zal verdwijnen na omzetting. In mijn geval is het tegoed... Lees meer
Klacht van andre van den enden op 04 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na jaren trouw een flex abonnement te hebben gehad, heb ik een beltegoed van 641 euro opgebouwd. Tussendoor heb ik regelmatig nagevraagd of ik dit kon continueren of te gelde kon maken, maar er was geen andere keus dan doorgaan... Lees meer
Klacht van ari11 op 03 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb jaren geleden een T-mobile abonnement gestart "Relax 15 Sim Only '10" a €7,62 per maand. voordeel van dit abonnement was dat je beltegoed onbeperkt houdbaar was, dus als je een keer wat minder belde, spaarde je gewoon op.... Lees meer
Klacht van ari1969 op 03 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb jaren geleden een T-mobile abonnement gestart "Relax 15 Sim Only '10" a €7,62 per maand. voordeel van dit abonnement was dat je beltegoed onbeperkt houdbaar was, dus als je een keer wat minder belde, spaarde je gewoon op.... Lees meer
Klacht van ari1969 op 03 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb jaren geleden een T-mobile abonnement gestart "Relax 15 Sim Only '10" a €7,62 per maand. voordeel van dit abonnement was dat je beltegoed onbeperkt houdbaar was, dus als je een keer wat minder belde, spaarde je gewoon op.... Lees meer
Klacht van q.visser op 03 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag ontving ik een e-mail waarin melding wordt gemaakt van het wijzigen van mijn abonnement. Bij mijn huidige abonnement spaar ik mijn niet gebruikte beltegoed op wat onbeperkt houdbaar is. Mijn huidige beltegoed bedraagt € 704,68. Zojuist heb ik telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Makoi1964 op 02 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb omstreeks april 2015 een nieuw toestel samsung note 4 edge in mijn bezit gelijk al problemen met de camera,hij kan zichzelf niet scherp stellen soms duurt dat enkele minuten is al 3 x opgestuurd geweest ikzelf ook mee... Lees meer
Klacht van Naznin Hooda op 02 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 2 november 2015 email ontvangen van t-mobile dat flex-abonnement wordt omgezet in stel samen... Hiermee verlies ik €683,03 aan beltegoed. Dit is diefstal. Lees meer
Klacht van mariekesteenwijk op 02 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nog een flex-15 abonnement, betaal iedere maand 7,62, ik bouw een beltegoed op. Hierdoor heb ik nooit extra kosten. Ook niet als ik bel vanuit het buitenland.. Ik m Ongevraagd wordt nu mijn abonnement omgezet naar een stel... Lees meer
Klacht van centong op 01 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht: sms-diensten 6030-Telefuture-300 stuurt sms waar ik ongewendst voor betaal. Lees meer