tossie op 25 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tosca heeft een rekening ontvangen van T-Mobile voor een bedrag van 133,97 euro, waarvan 106,50 euro zou zijn voor zogenaamde spook-sms'jes van Telefuture 300, Netsize 300 en CMT Telecom 150. Ze stelt dat ze deze sms'jes nooit heeft verzonden en beschouwt dit als oplichting, terwijl T-Mobile volgens haar toch een rekening blijft sturen.
rekening ontvangen van Tmobil dat er 133.97 van mijn rekening wordt afgeschreven,waarvan 106.50 spook sms jes van dit bedrijf
die ik nooit verzonden heb.
Weet T mobil nu toch wel onderhand dat dit pure oplichting is.
en toch een rekening sturen.
fijne kerstdagen ik in iedergeval niet
Tosca
als dit opgelost wordt en ik niet die onterechte 106.50 moet betalen.
en niet meer lastig gevallen wordt door dit bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
