Bij T-Mobile zijn in totaal 3.128 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.128 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3.128 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.128 klachten over T-Mobile ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 3.128 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Klantenservice problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Roland Willems op 05 juli 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 9 juni dit jaar heb ik bij T-Mobile mijn abonnement verlengd met een nieuwe telefoon, de LG G5. Deze telefoon ging binnen 2 weken kapot, de power button werkte niet meer. Op de 9e dag heb ik aanvraag gedaan... Lees meer
Klacht van Iwan96 op 04 juli 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Toestel retour gestuurd aan tmobile. Track code gekregen maar deze is vervaagd en onleesbaar. Blijkbaar is er geen enkele mogelijkheid om het pakketje te achterhalen... tmobile legt probleem bij post.nl en post.nl legt probleem bij tmobile. Ondertussen zijn wij de... Lees meer
Klacht van modric19 op 24 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In Februari heb ik mijn abonnement verlengd met de S7 Edge, daarvoor had ik de S5 + verzekering. Zonder geïnformeerd te zijn of ik tijdens het verlengen van mijn abonnement mijn verzekering mee wilde nemen naar mijn nieuwe toestel, kom... Lees meer
Klacht van Mamdewit op 23 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij t mobile een abonnement lopen onbeperkt bellen en smaken 20g internet en daarnaast betaal ik extra voor bellen buitenland 120 min Nu ben ik zonder dat ik achterstonder geblokkeerd voor buitenland bellen 0900 enz maar word er... Lees meer
Klacht van Helianthe op 23 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tablet contract van 24 maanden aangesmeerd onder het mom van GRATIS tablet bij telefoonabonnement verlenging. Op 3 mei is er een officiële klacht ingediend intern Door een tmobile medewerker der. Lucca. Incasso procedure is inten ook stopgezet. Zou... Lees meer
Klacht van Yildiz1987 op 13 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 21 april 2016 me contract vernieuwd met een iPhone SE op de site stond verkrijgbaar vanaf 22 april niet dus! Heb hem pas 12 mei ontvangen.. Paar dagen later kon ik niets meer met me telefoon hij... Lees meer
Klacht van Sheree op 13 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste heer of mevrouw, Mijn ouders, broertje, ik en misschien nog wel meer inwoners van Rekken zitten al ruim twee weken zonder netwerk. Wij kunnen niet bellen of gebeld worden, niet sms' en of gesmst worden, hebben alleen internet als er... Lees meer
Klacht van geentmobilefan op 11 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In 2012 zijn wij komen wonen op ons huidige adres. Hiervoor woonden hier andere mensen. Sinds 2012 ontvangen wij geregeld aankondingen etc. mbt niet betaalde telefoonrekeningen inclusief incassokosten, rentekosten etc. Deze zijn niet voor ons, niet voor de voorgaande bewoners,... Lees meer
Klacht van Wpost91 op 07 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanwege een defecte telefoon, maar nog wel een lopend abonnement bij T-Mobile, was ik genoodzaakt mijn contract vroegtijdig te verlengen met een nieuw toestel. Hier was veel haast bij, ik heb mijn telefoon nodig tijdens mijn werk. Dit was volgens... Lees meer
Klacht van Alisje15 op 07 juni 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb eind mei contact opgenomen met t-mobile inzake nummerbehoud vanwege het verlaten van mijn werkgever. Ik heb met een hele aardige medewerker gesproken, aangegeven dat mijn nummer al vrij is gegeven door KPN. Hij heeft mij vervolgens het proces... Lees meer