Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anita1978 op 25 augustus 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn man heeft een nieuw abonnement afgesloten bij t mobile en op dinsdag avond rond half 9 kwam er een koerier die erg haast had en snel weg was. mijn man haalde zijn nieuwe mobiel uit het doosje en is... Lees meer
Klacht van anita1978 op 25 augustus 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn man heeft een nieuw abonnement afgesloten bij t mobile en op dinsdag avond rond half 9 kwam er een koerier die erg haast had en snel weg was. mijn man haalde zijn nieuwe mobiel uit het doosje en is... Lees meer
Klacht van johan van Dijk op 24 augustus 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik loop de t-mobile winkel in Ede in en wil mijn 4 abonementen betalen (vrouw kinderen en mijzelf) De medewerker Pieter van T-mobile shop in Ede zegt tegen mij zo dat is veel achterstand. Ik zeg tegen hem dat ik... Lees meer
Klacht van Eleyendecket op 09 augustus 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mobiel internet werkt niet en duurt maar voor dat er iets aan wordt gedaan Lees meer
Klacht van tasdelen op 07 augustus 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, Bij deze dien ik een klacht in tegen u (redenerend T-mobile) en 2 medewerkers van u. Vandaag nieuwe afstandbediening ontvangen en gevraagd of deze gekoppeld kan worden aan de tv. Gebeld om 15:26 gedurende 8 minuten via... Lees meer
Klacht van Pluk op 03 augustus 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag een brief van incassobureau binnen gekregen dat mijn zoon( die nu al 4 jaar in het buitenland woont) even € 144 moet betalen. Deze opdracht komt van T-Mobile. Gelijk T-Mobile gebeld. Heel erg onaangename telefoongesprek gehad met een vrouwelijke... Lees meer
Klacht van TGlorie op 28 juli 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Tmobile, Ik heb een klacht. Vorig jaar in november heb ik bij jullie een mooie Iphone 7 gehaald. Nu 7 maanden later begint hij mankementen te vertonen. De homebutton doet het niet meer en de telefoon krijgt somst een volledig wit... Lees meer
Klacht van hutlie op 27 juli 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf zaterdag 22 juli geen internet tv telefoon. Ik heb verschillende keren met 0800-0092 gebeld ( ik heb bewijs) maar verbinding werd telkens na 4x overgaan verbroken. Maandag eerst een nieuwe kabel geprobeerd maar ook dit hielp ie. Om 10.30... Lees meer
Klacht van AJ Willemsen op 26 juli 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 2008 een zakelijk flex sim only 20 abonnement. Bleek fors onvoordelig, kwam ik recent achter... Ik heb hier enkele jaren geleden een internet-bundel aan toegevoegd, en vaker met T-Mobile contact gehad over het abonnement. Was volgens T-Mobile... Lees meer
Klacht van mk1981 op 26 juli 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een van onze werknemers heeft een zakelijk nummer en abonnement en wil graag zijn nummer meenemen omdat hij ons bedrijf verlaat. T-mobile meldt echter dat dit niet kan omdat het abonnement nog loopt. Als werkgever wil ik graag zijn nummer... Lees meer