Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Corrie P Venlo op 13 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na de verlenging van mijn abonnement op 13-12-2022 in de T-Mobile winkel kom ik thuis en bel mijn dochter, zij had ook vandaag haar abonnement verlengt vertelde ze. Zij heeft onbeperkt bellen en 10gb internet voor €18,50 (zonder de korting). Ik heb... Lees meer
Klacht van LGL op 08 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag had ik via de chat contact met een medewerker van T-Mobile, omdat ik graag wilde weten of zij konden zien wanneer ik voor het laatst actief gebruik gemaakt had van mijn beltegoed. Het is namelijk een prepaidnummer, dat ik gebruik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Langs deze weg wil ik een klacht indien bij T-mobile omdat T-mobile nog altijd geen e-mailadres op haar site heeft vermeld, iets wat overigens wel wettelijk verplicht is. Ik heb een meerdere contracten afgesloten bij T-mobile en bij aanmelding al geopteerd... Lees meer
Klacht van Ferdinanda48 op 06 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
8-11-2022: Vandaag gebeurden er 2 dingen. In onze straat moesten op een paar adressen de kabel naar de woning geschoten worden. Het 1e voorval. Twee personen die voorin de straat bezig waren reden met een zwarte bus enkele keren door... Lees meer
Klacht van Jurgen Elzinga op 03 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een aantal maanden geleden is er glasvezel in de straat gelegd en al snel kwam er iemand van t-moblile met een (wel voordelig) abonnement leuren waarbij de glasvezel het huis in zou worden getrokken. Dit contract zijn we aangegaan. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Humphrey Wanga op 01 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
IK heb een nieuwe telefoon besteld via T,mobile besteld. En die heb ik gekregen 9 novenber en ik moest pinnen 347,83. En de dag er na 10novender heb ik gebel naar t.mobile en gevraag wat is het bedraag dat ik... Lees meer
Klacht van Humphrey Wanga op 01 december 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
IK heb een nieuwe telefoon besteld via T,mobile besteld. En die heb ik gekregen 9 novenber en ik moest pinnen 347,83. En de dag er na 10novender heb ik gebel naar t.mobile en gevraag wat is het bedraag dat ik... Lees meer
Klacht van Laura Marien op 28 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 14 nov heb ik mijn abonnement verlengd via de app op mijn telefoon. Ik zou bij mij s22 100 euro retour en een set galaxy earbuds krijgen.. de hele actie is nu spoorloos op de site van T Mobile... Lees meer
Klacht van Ellen Winters op 28 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen, Via T-mobile heb ik mijn abonnement verlengd en een nieuwe telefoon aangeschaft. Bij aanschaf van deze telefoon gold de promotie €100,- retour. Nu blijkt dat ik verschillende dingen bij Samsung moet aanleveren om daadwerkelijk recht te hebben op de €100,-.... Lees meer
Klacht van Tamara Westland op 28 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn maandelijkse betalingen worden sinds kort niet meer automatisch afgeschreven terwijl ik dit wel heb ingesteld. Ik kwam erachter doordat mijn internet werd geblokkeerd…Ik heb nu al meerdere malen boetes gekregen wegens te laat betalen. Ik belde net met T-mobile... Lees meer