Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kms80 op 24 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb thuis al 4 weken geen internet. Ik kwam terug van vakantie en er was geen internet. Waarschijnlijk hebben de arbeiders die mijn huis repareerden de kabel in de muur beschadigd. Ik heb t-mobile gebeld. ... Lees meer
Klacht van Laurens_W. op 23 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het wordt steeds gekker met T-Mobile. Nu passen ze mijn privé gegevens aan in mijn account zonder overleg zonder niets. Heb klacht neergelegd bij de Autoriteit Privé Gegevens. Lees meer
Klacht van Galina Bruinsma op 21 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al 5 dagen laag internet aangezien dat ik voor unlimited betaal . Bij bellen mijn gesprekken vallen uit . Ik heb bij t mobiel gemeld 4 dagen geleden , oplossing was onderweg hebben ze beloofd , vandaag... Lees meer
Klacht van Ellen Wissink op 16 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Begin oktober een thuisabonnement en sim only met nummerbehoud aangevraagd. Al binnen een uur kreeg ik bericht dat mijn mobiele abonnement bij mijn huidige provider nog doorliep. Daarom gelijk contact opgenomen om het sim only abonnement te annuleren. Ik wil... Lees meer
Klacht van vanGalen op 15 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zonet heb ik via een e-mailadres dat door T-Mobile is gebruikt om mij te mailen onderstaande klacht geprobeerd in te dienen. Ik ontving direct het bericht terug dat dit e-mail adres niet in gebruik is. Er is verder nergens op... Lees meer
Klacht van mpolder op 14 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 13 oktober ben ik naar de T-Mobile shop in Ridderkerk gegaan om een iPhone 11 voor mijn zoon ne bestellen adat zijn telefoon was gestolen. Ik raakte daar in gesprek met een aardige verkoper over mijn abonnement daar ik... Lees meer
Klacht van AmyAmstrdm op 14 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Early renewal aangevraagd telefonisch. Was benieuwd of ik de telefoon misschien eerder kon ophalen in de winkel. Dit was volgens medewerker geen probleem want hij had toevallig nog een iPhone achter liggen. Medewerker annuleert mijn bestelling waar ik al 5 weken... Lees meer
Klacht van Laurens_W. op 09 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een abonnement bij T-Mobile. In de accountgegevens staat automatische afschrijving. Bij mijn bank staat T-Mobile als incasso. Positief saldo, maar T-Mobile schrijft niet automatisch de maandpremie af. Gevolg email met betaallink, kan wel eens blijven liggen en eind van... Lees meer
Klacht van noort46 op 08 november 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De telefoon die steeds niet te gebruiken is De afstaand bediening van de Tv die niet goed werkt. Er wordt iedere keer iets belooft maar er is nog steeds niets afdoende gedaan met onze klacht. Lees meer
Klacht van Miranda Horsmans op 31 oktober 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Graag alsnog terugstorten geld Lees meer