Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ReginaLT op 23 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb twee zakelijke contracten bij T-mobile, met meerdere aansluitingen. Het duurde bijna bijna vijf maanden voor T-mobile om de verhuizing van de contracten van Ziggo naar T-Mobile af te ronden. De oorzaak van die trage migratie was dat een... Lees meer
Klacht van Jane59 op 20 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mij is beloofd dat alles het zelfde zou werken net als bij kpn. Draadloos kunnen kijken on de slaapkamer. Nu licht er een kabel door mn huisje. Ja huisje want het is klein. Door de woonkamer wc douchen gang. Netflix... Lees meer
Klacht van MichelPasman01 op 18 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mij is bij het afsluiten van een abonnement bij T-Mobile verteld dat ik een gemiddelde snelheid zou hebben van zo rond de 60 tot 70 mbit op mijn t-mobile abonnement. Dit is mij verteld door een Medewerker van T-mobile. Wat blijkt... Lees meer
Klacht van Daiva Zitkauskiene op 18 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over t-mobile. Februari i was bij t-mobile in Hoorn bezoek,en toen we tekenen een contract voor twee jaar.En dan ik heb twee maanden gewacht,totdat het nummer actief was.Maar ik snapte het niet,want ik moet opnieuw ga naar... Lees meer
Klacht van mbuijs84 op 18 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 30 maart heb ik T-Mobile voor thuis afgesloten. Deze zou op 1 mei ingaan. Vandaag krijg ik te horen dat er een televisiekabel van de meterkast naar mijn televisie in de woonkamer moet. Dit werken wij wel mooi weg... Lees meer
Klacht van FlorianPW op 16 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over t-mobile ik heb t-mobile thuis besteld en een ingangsdatum van 16-04-2018 gekregen dit dit is mij bevestig via de mail. Echt het is nu 16-04-2018 en ik heb nog geen internet ik heb gebeld en... Lees meer
Klacht van user-1171917 op 12 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn sinds dinsdag 27 maart 2018 afgesloten van alles internet tv telefoon.we zijn overgestapt van een goed werkende Telfort naar een niet werkende t mobile.dezelfde dag was er al een probleem maar dat zou die middag of de volgende... Lees meer
Klacht van MichelPasman01 op 09 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goed een maand geleden heb ik getracht mijn zakelijke abonnement van Tele2 over te sluiten naar T-Mobile, dit ging al direct niet zonder slag op stoot! 1) Na het invullen informatie op website T-Mobile, alle informatie bij sturen - vervolgens naar... Lees meer
Klacht van Cyr47 op 09 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb al tijden een slechte Wifi verbinding in huis. Na zovele monteurs die het probleem zouden moeten oplossen...nog steeds hetzelfde probleem. Guidion Telecom Support maakt afspraken , namens T-Mobile, die je laten wachten, terwijl er een afspraak is gemaakt... Lees meer
Klacht van klachtvistaprint op 01 april 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 1e Paasdag bel ik T-mobile. Ik zoek een service (doorverbinden door de operator, als deze bij T-Mobile bestaat...). Een computerstem meldt dat T-Mobile gesloten is. Voor deze WIJ ZIJN DICHT brengt T-Mobile mij EUR 0,90 de telefoonkosten in... Lees meer